Norauto Madrid Leganés

Recomendable 100%, el Responsable de taller qie me atendió (Carlos, Comito, creo que es ese su nombre , aunque lo veréis en las fotos adjuntas), súper profesional, comunicativo, y asesorándome en todo momento del trabajo a realizar. Excelente colaborador, lo recomiendo si existen futuras promociones internas en La Compañía Norauto. Respeto a los oficiales, igualmente profesionales, saben lo que ti

Quiero resaltar la atención y la profesionalidad de mecánico que a realizado la reparación y problemas de mi coche. Hacía tiempo que no veía a alguien disfrutar de su trabajo haciendolo con la delicadeza que lo hace, asegurando y limpiando cada pieza que tocaba, con su pertinente explicación a mí persona. Gracias Gerardo por tu saber hacer.

Empece la mañana con algo de malestar cuando vi que no arrancaba el coche de mi marido y estaba con la bebe en el coche sin tener conmigo su carrito y tenia que llegar en un sitio concreto a una hora determinada. Al llamar a grúa y hacer que funcione la batería me aconseja el señor que me acerque sin parar al norauto leganes que me lo van a solucionar rápido. Y efectivamente así fue. Con rapidez

Un exelente servicio y amabilidad de su gente especial mente el joven Adrián con su profesionalidad me ayudo mucho para pedir mis ruedas del coche . Cada visita sales muy bien atendiendo

Pongo 4 estrella y no 5 por qué ayer tuve una mala experiencia, fui a cambiar las 4 ruedas del coche me dejé una pasta y me encuentro un embellecedor que hay al lado de la rueda más levantado de como lo dejé. Un chulo de turno que no me quiso decir su nombre por qué me dijo “ no te importa” con mal tono y a lo que añadió mi nombre es “norauto” si tienes una queja se la pones a “norauto” cuando yo

He ido y me han atendido súper rápido,consiguieron mis ruedas en menos de 24 horas.Agradecer a Olivia y Carlos su profesionalidad. Sin embargo, doy tres estrellas porque en el taller me han arañado ambas llantas al desmontar la válvula.

Hasta el otro día nunca he tenido queja cuando he llevado mi coche. Pero está vez han hecho algo muy feo ,que por sacar unos euros más me parece una vergüenza. Dejé el coche para varias cosas,y comenté que si podían ponerme una luz en el maletero que me diera más luz ya que apenas con la mía se veía el maletero. Después de darme el presupuesto para todo,eso me dijeron que luego me llamarían desde

Pedí unos neumáticos Good Year y me los trajeron con otra homologación totalmente diferente. Lo peor es que ni los trajadores que se encargan de vender neumáticos sabían qué significaba esa homologación. A parte siempre mienten en el stock de piezas. En la web pone que tienn pero luego no es así

FATAL EXPERIENCIA Llevé el coche para recargar el aire acondicionado y me dijeron que tardarían unas dos horas. Al final estuve esperando más de tres. Cuando me devolvieron el coche, me cobraron el servicio y nadie me dijo que no habían conseguido arreglar nada. Tuve que ser yo quien preguntara qué había pasado, y nadie supo explicarme por qué habían tardado tanto. Lo más increíble es que dejé el

NO RECOMIENDO, Mi experiencia con Norauto ha sido muy mala. Hoy tenía cita para un simple cambio de filtro de combustible. Me he levantado a las 8 de la mañana para llevar la furgoneta y, después de esperar dos horas, he vuelto a preguntar por ella. Mi sorpresa ha sido que la furgoneta seguía exactamente en el mismo sitio donde la dejé y el propio personal me ha confirmado que ni siquiera habían

Fue a cargar el aire, entrego la llave dejo el coche y que vuelva dentro dos horas. Si hay algun fallo o alguna fuga me llamarían para avisarme si quiero reparar el fallo y pagar la reparación. A las dos horas me mandan un mensaje que el coche ya está listo puede pasará a recogerlo. Voy a la caja me dicen que no se ha podido cargar el aire tienes que pagar 14€ por la mano de obra y pasar al tall

Lo de éste lugar es inaudito Señores gerentes de Norauto, si pretenden mantener una marca como taller de mecánica rápida, lo menos que pueden hacer es contratar personal con unas nociones mínimas de mecánica, no chavales apretadores de tornillos. Exijan a los jefes de taller verificar los trabajos, es inaceptable que comprometan la seguridad de sus clientes. Mi experiencia es nefasta, cambié rueda

(ACTUALIZACION) Llevas el vehículo para "mecánica rápida" y pierdes 3 días de tu vida yendo y viniendo, te hacen daños y luego se lavan las manos a pesar de que en el informe que ellos dan de evaluación, confirmen que estaba todo en orden. Por urgencia les pedí que aunque tuviera que pagar la reparación de un daño que cometieron ellos que lo hicieran. La respues fue que ese servicio no lo hacían.

Cambio de ruedas y paralelo: volante descentrado a la izquierda, el coche se va a la derecha y encendido de testigo de baja presión... Segunda visita en día después (y con operario, se supone distinto) para que lo hagan bien: volante sigue descentrado no tanto a la izquierda, se va algo menos a la derecha, hago el reseteo de presión de ruedas y al poco se vuelve a encender por no haber inflado cor

Son unos ESTAFADOREES fui hace unos dias a recargar el aire acondicionado de mi coche, cuando llame a pedir la cita previa, me querian cobrar 150€ , cuando en la web, aparecia 65 + iva. Una vez cojo cita por la web, llevo el coche y mientras estaba esperando, vi, que el aire habia cargado perfectamente, me he tirado 15 años en el mundo del motor, y he cargado unos cuantos, pues recibo una llamada

Le doy una estrella porque no se puede poner menos. Totalmente decepcionada con el servicio dado. Muy mala experiencia, nos dieron un presupuesto y una hora de entrega que no se cumplió; el coche estuvo más de tres días en el taller sin avisarnos en ningún momento. La información solo la obteníamos cuando llamábamos o íbamos en persona. Además, al pagar nos encontramos con un aumento de casi 200

Mala atención. La primera visita vine a cambiar los 4 neumáticos y pastillas, me llamaron diciendo que solo cambié 2. El coche me empieza a hacer ruido al circular, La primera visita de revisión, me dicen que espera que se adapte, la segunda me dice que los neumáticos viejos no sirven. Tras un proceso de reclamación, El Mecanico reconoce que ha sido un fallo de uno de los trabajadores que en su mo

Me siento estafada. Dejé el coche para 4 horas y no lo han arreglado hasta 3 días después. Pidieron mal las piezas. No cogen el teléfono y no devuelven la llamada. Te tienes que vuscar la vida para ir presencialmente allí y después de esperar 2 horas te dicen que no han terminado, así durante 3 días consecutivos. A la hora de pagar encima te piden 200€ mas del presupuesto que han dado. Son unos e

Nivel muy lejano al profesional. Llevo furgoneta para rellenar el gas del aire acondicionado e intentan cobrarme dos veces el gas. Luego no saben hacer factura y tardan 24 entre dos personas en hacerla. Pongo reclamación y al llegar con cita no me cogen el vehículo porque no hay donde aparcar. Les pido una solución y me dicen que no es su problema y que tampoco me devuelven el dinero. Mucho cuida

Lo califico con una estrella porque no se puede poner menos. Experiencia absolutamente NEFASTA en Norauto Parquesur. Probablemente el peor trato y la mayor falta de profesionalidad que he vivido jamás en un taller. Hace dos días pinché la rueda trasera derecha de mi coche. Coloqué la rueda de repuesto y llevé el coche al taller explicando CLARAMENTE lo que quería: cambiar ambas ruedas traseras,

Pedimos cita en taller para las 12,00h. Y al entregar el vehículo nos indican que nos llamarán sobre las 14,00h para recogerlo. Nos presentamos a las 14,00h porque no nos habían llamado aún y vimos que el coche ni siquiera lo habían abierto aún. La explicación que nos Dan es que tenían retraso que se pondrían luego con el coche. No es nada serio, tenían que haberlo comunicado si fuese verdad, porq

Pongo una estrella porque no deja poner ninguna. El 21 de noviembre pedí una bola de remolque y me dieron cita para hoy 2 de diciembre para que no hubiese problemas. Llego, dejo el coche en el taller y a la hora y media me llaman que la pieza no está pedida y que no la tienen y que tengo que esperar otra semana más. Es de vergüenza que con 2 semanas de margen ni siquiera se preocupen de solicitar

Muy mala la atención con un chico de pelo RISADO Tras que me iso esperar un buen tienmpo y bostezando en toda mi cara. Pidiéndome los datos en tres ocasiones tantos personales como matricula de mi coche para que me averiguara unos amortiguadores del maletero diciéndoles una y otra vez para último decirme que si era unos limpia para brisas vamos no se enteraba de nada al final le dije que lo dejar

CUIDADO CON ESTE TALLER QUE SON UNOS ESTAFADORES fui a dejar mi coche por que no me iba el aire, me cobraron un diagnosis y me dieron un presupuesto.... lo pagué y estuve 3 horas esperando que le den la gana de arreglarlo luego volví por que el aire no me va estuve otras 3 horas y según ya estaba listo el trabajo y hoy fui y estuve 4 horas y mi coche ni lo movían del sitio que lo deje si no recla

Pedí cita a las 11am, llegué antes para cumplir con mi horario y adelantar el proceso. Me quedé en las cercanías para ver cuándo iniciarán la revisión de mi coche (lo llevé para un diagnóstico de agarre y estabilidad), pues hasta las 2pm de la tardé no tocaron el coche, recién a ésa hora veo q va el mecánico, lo enciende, lo saca fuera del recinto y regresa en menos de un minuto, lo parquea en la