Norauto Madrid Alcorcón

La atención por teléfono para reservar un producto visto en la web fue excelente (llamada recogida en el mismo establecimiento-Alcorcón Parque Oeste-) y una vez me personé en la tienda, la mujer que me atendió en la caja para pagar, también fue extraordinariamente amable. Deberíamos NO solo opinar cuando alguien tiene experiencias negativas...y también hacerlo cuando el servicio es excelente con l

Fui a arreglar un pinchazo, y en menos de media hora, lo tenía arreglado. La cita previa fue me la agendaron cuando yo la pedía, el coche fue recogido puntualmente por ellos y entregado antes de la hora acordada. Quiero destacar también que Mohamed, el supervisor de Alcorcón es un trabajador fuera de serie.

Norauto tiene un excelente servicio tanto de venta de productos para el automovil como de mecànica. He requerido de sus servicios en varías ocasiones y su trabajo es muy bueno, lo recomiendo.

Es la segunda vez que llevo mi coche a este taller y la verdad que no puedo estar más contenta, lleve mi coche por un problema mecánico y desde el primer momento el trato fue profesional, muchas gracias a Hector que supo identificar rápidamente la avería, me explicó cuáles eran las opciones de reparación sin intentar añadir costes adicionales. Se realizó en el tiempo estimado y me mantuvieron info

El Norauto de Alcorcón da buen servicio a los clientes, es rápido y efectivo, te avisan cuando tú coche está listo para recoger y el precio de recambios y piezas es asequible. Gracias por la amabilidad y la coordinación en su trabajo

He asistido tres veces en el último año y en total la abre asistido por lo menos diez veces. En cuanto a mecánica un poco lentos pero bien. E comprado alguna cosa que solo venden por Internet y la recoges en tienda o te la mandan a casa. En cuanto al trato de personal bien. Tienen buen servicio. La página web demasiado sencilla y escueta deberían currárselo más. Por lo demás bien ni contento mucho

Hice la reserva de un cambio de aceite, pero también tenía que cambiarle el líquido de frenos. A la persona de recepción le comenté que solo había reservado el aceite no el líquido de frenos pero que lo añadiese también y me dijo que si que se lo comentaría a la persona que tiene que hacer el trabajo. Al llegar a recoger el coche me dicen que también había que haberle cambiado el líquido de frenos

La atención en la tienda muy buena pero el taller pésimo dado que dejamos el coche para reegoar un pinchazo y coincidiendo que era la final del PSG Arsenal,los mecánicos que estaban puestos con mi coche estaban más pendientes de ver en un móvil el partido que dejó arreglo del coche.Lamemtable que se consienta eso en un trabajo y más al público y que conlleva riesgo.

Pedí cita para poner discos y pastillas y me dijeron que a las 11:00 estuviera allí con el coche. A las 12:30 pasé para ver cómo iban ya que me parecía mucho tiempo y mi sorpresa es que iban a empezar en ese momento con el. No entiendo para que dan citas si luego no son respetadas. Al final terminaron cerca de las 13:30 para poner discos y pastillas (una exageración). Por eso pongo las 2 estrella

No se puede poner -10 estrellas?.No llevéis el coche aquí jamás ,está lleno de niños bro pelo colibrí de 18 años currando,en la parte trasera fumando vaper de risitas .Algún iluminado de estos para cambiar las llantas de mi coche me reventó el paragolpes delantero ,pero me decían que ellos no habían sido!!!!!me hicieron una ñapa para que no me diese cuenta ,pero tenía echo video antes de llevarlos

Antes de nada, si pudiera poner 0 estrellas, las pondría. Fui a Norauto Parque Oeste para descambiar unas bombillas y, sin apenas darme explicaciones, me dijeron que no me las aceptaban. Al preguntar cuáles eran las bombillas que necesitaba para mi coche, me fueron pasando de un empleado a otro sin ofrecer ninguna ayuda real. Uno de los trabajadores, llamado Ramón, me atendió de muy malas manera

A LA ATENCIÓN DE NORAUTO. Servicio pésimo, jefe de taller chulo y déspota, citas previas inservibles y nefastas. Explico el caso; pido cita previa para cambiar los fuelles de la transmisión y me dan cita a las 15:00 y recoger a partir de las 18:00. Llego y el jefe de taller q no me sé el nombre porq ni en eso me he fijado con tanta altanería, me dice q tendría q dejar el coche a las 18:00 y q no s

Llevé a arreglar un aire acondicionado porque había perdido el gas me sugirieron añadir un tapafugas para que tuviera garantía de cuatro meses si había que volver a rellenar el gas. La forma correcta de arreglar un aire acondicionado es añadirle tinte al gas para ver dónde está la fuga y poderla reparar añadir tapafugas probablemente estropee tu compresor e incluso todo el sistema de aire acondici

Una atención de pena. Acudo a cambiar la batería de mi vehículo, pierdo 3 horas y me indican que han roto un sensor, mala suerte, me indican que deben pedir la pieza y que me la montan el día siguiente sin esperar. Acudo a mi cita a las 9:30 y me tienen esperando y dando largas 2 horas. Desde luego no volveré a este centro ni recomendaría venir aqui

Muy mal, pero imposible. Encargo una rueda el 16 de mayo para ponerla el 18, me dicen que si la rueda no llega me avisan. El 18 voy a la hora de la cita y no han recibido la rueda. Por cuestiones personales marco una nueva cita para una semana después, el 26 de mayo. La cita es a las 10:30, llegó con tiempo, dejo el coche y a las 11:45, más de una hora después, me avisan que se han equivocado de r

Servicio pésimo, Llevo el coche a repetir un paralelo en garantía, porque el volante quedó torcido a la izquierda lo repiten y me lo dejan peor de lo que estaba y por no volver a hacerlo y la excusa de que el coche lleva la suspensión cambiada me devuelven el dinero y me dicen que me vaya a otro lado a todo esto me han roto un plástico De debajo del coche y me han entregado las llaves sucias y el

Menuda verguenza de sitio llevo el coche a cargar el aire (funcionaba pero le cuesta enfriar) y salgo con el aire sin funcionar porque no saben ni cargar el aire y me cuenta una milonga que tengo que cambiar unos obuses y unos tapones que estan perfectamente porque ya lo he llevado a otro sitio y no hayque cambiarle nada , solamente saber hacer una carga de aire. Y para rematar la fantastica expe

Ni una estrella doy, pido cita para cambios de neumáticos a la 9.00 depósito mi coche a la 8.40 sorpresa cuando veo q mi coche ha estado aparcado fuera hasta las 10.35 q es cuando se ponen a trabajar me dice q solo se van a retrasar 20 minutos del tramo de hora , se me queda cara de tonta .es devir vas con cita previa y para cambiar dos neumáticos esperas 3 horas, el jefe de taller me dice q lleva

Fui para que me dieran presupuesto para el cambio de altavoces delanteros de mi coche. Después de mucho esperar, me atendió un niño que además de no tener ni idea de lo que tenía que presupuestar, no sabía ni manipular el ordenador para buscar las piezas necesarias para el cambio solicitado. El niño empezó a mirar y tocar teclas en el ordenador y así estuvo 35 minutos achacando "que no encontraba

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Lamentable experiencia. Llamé para pedir precio y cita para un cambio de ruedas. Pido unas Cinturato de Pirelli y al ir al taller veo en el presupuesto que no es la Pirelli Cinturato all season sino otra Pirelli all season. Le recalco al mecánico que si es el modelo Cinturato y me dice que sí lo es, cuando me lo dan veo que me han montado otro modelo d

Un servicio nefasto. Llevo mi coche a pasar la revisión aceite y filtros y me encuentro con que le faltaba 1,5 l de aceite al coche me echan otro tipo de viscosidad y para más inri cuando llego me dicen que tengo que abonar el litro restante después de pasar una revisión. Rectificaron y me lo dieron sin tener que pagar teniendo que añadir yo mismo el litro y medio restante. Pero ahí no queda la co

Quieren que no coloque reseña pero es imposible, LEER LAS RESEÑAS ANTES DE DEJAR AQUI EL COCHE, dan cero confianza, me han dañado la cerradura de la puerta y aquí estoy a la espera de una respuesta. NIÑATOS MECÁNICOS QUE NO SABEN NI HABLAR CON EDUCACIÓN. Llevé mi Volkswagen Fox para cambiar los neumáticos delanteros y, después de la intervención, la puerta quedó dañada: el bombín gira en vacío, la

Compre 4 ruedas del coche y pagué por el montaje y el cambio de válvulas y se me olvidó marcar la geometría de dirección de turismo. Cuando llegué me dieron un número y dejé el coche. Les pedí a los mecánicos que tuvieron cuidado con las llantas porque fueron pintadas en octubre del año pasado. Ya que se me había olvidado pedí pagar también la geometría de dirección de turismo, y en vez de pagar

Hola! Mi experiencia a sido caótica. Con cita y para solo un cambio de aceite y filtro. Se supone que es taller de servicio rápido. Con el vehículo en sus instalaciones Mi espera fueron dos horas. A la hora de cobrar me querían cobrar 190€. Les comenté que me parecía mucho dinero por el servicio. Rectificaron y me dijeron que habían puesto dos veces la mano de obra. Si es un taller de servicio rá

Pides hora por mail, te dicen que cuando quieras puedes pasar, llegas allí y te dicen que el precio varía si tienes cita previa por la web o no. Aceptas pagar lo que quieran por cambiar una bombilla, te llaman al cabo de media hora y no te han cambiado la bombilla porqué según ellos, supuestamente expertos, para cambiar una bombilla de un A4 b6 que me cambiaron en otro Norauto en 10 minutos, hay q