Feu Vert

Esta mañana me he quedado sin bateria en el parking de Urbil y he ido al taller y a la tienda y me han atendido rapido y muy bien.Es de agradecer

Eficaz y rápido...atencion muy buena con explicaciones del trabajo efectuado.

Fui a cambiar 2 cubiertas, detectaron un problema en el alineado y me recomendaron cambiar las 4. Al no llegar a tiempo las 2 cubiertas q no había pedido con antelación el responsable resolvió rápidamente la situación colocando unas de mayor precio q tenía en stock al precio de las encargadas. Hicieron bien trabajo en mi Renault Talismán y además fueron eficientes solventando imprevistos.

El martes 14 de octubre, deje mi coche en Feu Vert de Usurbil para que me sustituyeran los amortiguadores delanteros, me comentaron que para las 14 horas estaria concluido, pues he de decir que me mandaron el aviso de recogida para las 12,30. Señalar que estoy muy satisfecho con la atencion recibida de Marina y con el trabajo realizado por Juan Felix, a los cuales les manifiesto mi agradecimiento.

La chica que me atendió que lleva muchos años Eficiente y muy buena profesional antes estuvo en Garbera. Muchas gracias.

Pedí cita, puntualidad inglesa, servicio muy bueno, y el personal muy atento, en cuanto al precio muy económico

Me sacaron de un apuro viniendo de viaje. Bien atendido y rapido. Agradecido !!!

Fuimos hoy a que nos cambiaran las ruedas de coche por un pinchazo y nos atendió Ibai. Un chico muy amable y muy profesional que sin tener tiempo para solucionarnos, ya que teniendo muchísimo trabajo y estando a tope es imposible, nos hizo un hueco y se encargó de que tuviéramos el coche lo antes posible. Muy agradecido con su trabajo y su gestión. 🚙🚙

Como siempre que voy a este centro, salgo encantadísimo. Hoy tocó cambio de ruedas y alineación. Buen servicio, buenos precios, y me entregaron el coche antes de tiempo. Profesionales y atentos.

Tenía que cambiar una bombilla, y al no poder gestionarlo por internet, llamé. La atención fue súper amable y rapidísima. Pude dejar el coche apenas una hora después de la llamada. La reparación fue igual de rápida, dieron una hora de plazo y apenas había pasado media hora ya recibí el aviso de tener el coche listo. La atención en tienda fue igual de amable y eficiente que por teléfono.

En víspera de fiesta y con las maletas en el coche tuvieron la deferencia de atendernos. Destaco la amabilidad del personal y el trabajo bien hecho. Muchas gracias.

Ya veo q la media de reseñas es baja y con muchas variaciones o muy mal o muy bien. Yo esto lo comparo a los medicos es uma suerte con cual te toque. Mi esperiencia es: hace años en el de garbera tardaron horas para cambiar las ruedas pero las veces q he ido a urbil kucho mejor y ayer mismo: Servicio rapido para reparar un pinchazo pero 21€ me parece caro. Pinche hara dos meses j eran unos 15€

Fatal,fui a cambiar cubiertas y se cargaron la rosca de un espárrago y tuerca de una rueda y qué no lograron otra y me dejaron colgado. NO VUELVO MÁS!!!! NO TIENEN VERGÜENZA

Buenas, dejé el coche para, cambiar aceite, limpiar filtros y cambiar la batería de una Peugeot partner tepee, que según ellos tenía una batería especial de start stop gp Yo muy extrañado ya que no tengo ningunas funciones relacionadas con esa función de start stop en todo el coche casi discutiendo con el que me estaba atendiendo, porque me querían poner una igual y el precio a una convencional pu

Presupuesto hecho sin mirar lo que tenía. Resulto el doble de lo que había que hacerle. Tardaron un 50% más del tiempo que me dijeron, mientras yo veía a tres trabajadores hablar con un único trabajaba. Total despreocupación por el cliente

Hace una semana compré una batería y me dieron un papel de la garantía para que pudiera volver en menos de 15 días y ver si todo estaba correctamente montado. Hoy, día 5 de mayo, me he acercado para que hicieran la revisión. Al entrar había 3 personas atendiendo, 2 de ellas ocupadas con clientes. Al terminar con dichos clientes he estado esperando delante de ellos unos 10 minutos y no se han dign

Llevé el coche al Feu Vert de Urbil simplemente para cargar el gas del aire acondicionado, todo bien, hasta el día de hoy no me ha hecho falta llevarlo al taller. Hoy he acudido a mi taller por otro motivo diferente y de paso les he comentado que al coche le empezaba a entrar agua por la carrocería, cual ha sido mi sorpresa cuando me han confirmado que no era agua si no líquido refrigerante. Los q

Tenía cita para una alineación, llego antes de tiempo y me voy a tomar algo por los bares del centro comercial. Tras una hora vuelvo dónde los talleres y mí coche allí fuera, me acerco y compruebo que todo sigue igual y para mí sorpresa y después de un buen rato me llega un mensaje de que está listo. No habían hecho nada pero si me hacen pagar 22,55€. Vergüenza no tienen nada. Personalmente no vu

Sufrí un pinchazo en la rueda el pasado viernes. De manera cuidadosa y fijándome en no dañar la llanta, subí el coche a la grúa personalmente, lo llevé a feu vert y lo aparqué en el estacionamiento más próximo a las entradas del taller (10m) para que el movimiento fuese mínimo, siendo consciente de no dañar ni girar para que la llanta no golpeara el suelo, fijándome que estaba en buen estado. Me c

He ido dos veces a por recambios... Desde luego el trato es...pésimo de amabilidad... Y atención...primero espero en una caja sin cola de espera...y cuando me.dicen efectivo o tarjeta...digo efectivo y entonces me manda a otra...cuando finalmente...la persona me atiende...de mala leche me dice a la otra caja...y le digo me mandan aquí porqu es para pagar en efectivo...vamos...no es que se trate

Un desastre, pedí con antelacion aceite y bujías porque no tenían en la tienda, me citan dos días después,y saco el coche a trompicones.El del taller lo mira me dice que está bien que nos vayamos a dar una vuelta y comprueba que pega trompicones,no sabe que decirme.El Jefe de la tienda un hombre con perilla calvo alto, no sabe de mecánica y con soberbia me dice que ya he hablado con el mecánico (

Vaya …... he llamado porque el faro se condensa, y me dice directamente que está roto sin mirar nada , y hay varios motivos porque se puede condensar, me dice que pase por el taller para pedir , lo más fácil , quitar y poner nuevo .

Unos chapuceros de libro, he cambiado dos neumáticos y me han dejado las ruedas muy sucias, no han tenido la decencia de pasarle un trapo a los neumáticos y me los han dejado llenos de pasta. Un desastre.

Solicite cambio de 2 ruedas que me sugieron al pasar la ITV. Y me entregaron todo sucio sobre todo las ruedas que repusieron y con un fallo electrico que no tenia cuando entro al taller. Fui a pedir aclaracion y no se hicieron responsables, diciendo que era otro tema.Cuando el coche estaba perfecto al entrar en el garaje Ni siquiera se ofrecieron a mirarlo.

El día tres de octubre hice la instalación de un bola de remolque en mi audi q7. El lunes seis de octubre entregue la documentación que me dieron en la itv. el miercoles me llamaron de la ITV que no servía, que me hacía falta un informe de laboratorio. Hablé con el feuvert y por 50€ me lo consiguieron el viernes 10. El día catorce fui a pasar la ITV y me la dieron desfavorable ya que la instalac