Talleres Chapauto S.A.

Me atendieron de maravilla. Me dejaron muy bien el coche, me pintaron la parte de atrás. Las chicas tanto por teléfono como en el mostrador muy atentas. Me dejaron coche de sustitución. Y el último día me recibió presencialmente Carmen, muy amable.

Lydia, la que me recepcióno el coche, muy profesional. Muy buen servicio. Precio muy ajustado y competente. Llevé el coche por un golpe de chapa y me lo entregaron en perfectas condiciones, pregunté quien lo reparo (Andres) porqué quedo como nuevo. Sin duda un taller de total confianza.

Los llamé porque había tenido un accidente por la mañana y necesitaba arreglar un poco el golpe para que no se me fuera cayendo el coche por la autovía, y me hicieron el favor de apañármelo en el momento para poder irme hasta mi casa. Han sido muy amables, y atentos a pesar de haberlos llamado de manera repentina y estando a tope de trabajo.

Llevé mi mercedes y Eduardo y durante equipo me dejaron el coche impecable. GRAN PROFESIONAL Y MEJOR PERSONA.Serio y le gusta hacer bien las cosas,desmontando para pintar.Volveré y lo recomiendo

Llevé el coche a pintar y me lo dejaron impoluto y super limpio por dentro, (y de verdad que lo tenía como el palo de un churrero). Fueron super rápidos. Les pedí si me podían limpiar una mancha en la tapicería, y lo hicieron sin cobrarme nada. Muy contento de verdad. El Scarlet Johanson de los talleres de chapa. Me atendió una chica encantadora y super eficiente que se llamaba Lydia. Mil gracias

Todo genial, rapidos, buen acabado, entregan el coche limpio, me pintaron el coche entero y me solucionaron un ruido mecanico que arrastraba hace medio año en tan solo una semana!. precios muy competentes, personal serio y eficiente. 100% recomendables.

Un taller serio y competente, lo que no siempre es habitual en esta clase de establecimientos. Repararon mi coche desde siniestro total colaborando en todo con mi aseguradora (lo tenía a todo riesgo). Al cabo de unos meses una pieza estaba defectuosa (faro) y me lo cambiaron al instante sin ningún problema. Especial mención para Lydia que le toca lidiar con los clientes y es muy profesional y at

Tengo que decir que han dejado el coche de 10. Sin embargo, dado que tienen un descampado al lado que utilizan constantemente, deberían invertir en arreglarlo. En mi caso, no me gusto ver como circulaban por todos esos baches pegando con los bajos en el suelo como si nada. Ya lo hablé con ellos porque el coche es muy bajo y tuvieron CERO cuidado. Espero que fuera algo puntual y repito, por lo dem

Dejé el coche a reparar unos arañazos y tardaron 16 días. Me parece una pasada.

Buen resultado. Las tres estrellas son porque tardaron una semana más de lo que dijeron inicialmente, sin avisarme y porque una de las personas de recepción es muy áspera en el trato. No entiendo cómo todavía sigue habiendo gente de cara al público que no es amable y hace las cosas sin entusiasmo. Da una imagen pésima al cliente. Otra de las personas que me atendió (la del despacho interior), enca

Parece que son muy expertos en atender incidencia de chapa de coches asegurados. En ese sentido, atienden cono expertos, ponen fáciles las cosas. Cuando lo reparen ya tendré una opinión más formada.

Yo personalmente nunca hubiese seleccionado este taller. Lo que ocurre es que el único que tiene concertado el seguro en Pozuelo. Es la segunda vez que lo llevo por ese motivo. En la primera ocasión todo fue correcto, pero en esta segunda estoy bastante descontenta. Si es posible evitaré llevarlo en un futuro

Dejé el coche el lunes 06/02 para que el perito pasase a verlo el martes 07/02, por un parte que puse para pintar varias zonas y cambiar la aleta delantera derecha. Debido a ampliaciones en el parte, el perito volvió a pasar el jueves 09/02, pero el taller me indicó que entorno al miércoles 15/02 ya estaría listo (una semana y 1 día desde el peritaje). El jueves 16/02 llamo para ver el estado, y m

Usaron mi coche para ir a comer al restaurante. Lo sé porque apunté los kilómetros y había 6 kilómetros más cuando lo recogí. Es el equivalente a ir dos días a comer desde Chapauto a la poza o por ahí, 2 veces. Ida y vuelta, 1,5 kilómetros por viaje, 4 viajes. Yo no les di permiso para que cogieran el coche. Los presupuestos son muy caros. Terminan subiéndote el seguro.

Pintaron la puerta lateral y trasera de una furgoneta, pero se dejaron partes sin pintar, tu que llevar varias veces a que terminaran en condiciones el trabajo. Y claramente no ha sido suficiente, al año y poco se empezo a agrietar la pintura. No son nada finos trabajando y tienes que exigirles, al menos en temas de chapa y pintura. No lo recomiendo, yo fui obligado por el seguro porque era el mas

Mala experiencia, salvo en el trato con Carmen cuya atención fue muy correcta siempre que hablamos. Les lleve el coche tras un golpe frontal porque era el taller concertado con mi seguro más cercano. Tardaron dos semanas en elaborar el presupuesto para la peritación, y lo hicieron excesivamente elevado (y puedo afirmarlo porque finalmente lo he reparado satisfactoriamente en otro taller por bastan

Me tuvieron 2 días el coche parado para diagnosticar lo que le pasaba, no te dejan hablar con el mecánico, me lo tuve que llevar igual que lo entregue. Además el taller está en las afueras, solo puedes llegar en taxi. No lo recomiendo. El parking es un descampado con socavones.

Me pintaron el parachoques delantero de un Ford Mondeo Vignale y al año y medio se ha levantado la pintura por 2 sitios. Ha fallado el trabajo de pintura que me hicieron. Muy decepcionado.

Lamentable servicio. Tras confirmarme telefónicamente que aceptarían un vehículo para ser peritado por AXA, al llegar la grúa, informaron a la asistencia que no lo aceptarían. Esta falta de seriedad y profesionalidad genera una total desconfianza. No recomiendo este taller bajo ninguna circunstancia.

ME ESTAFARON : me dan un presupuesto de mas de 5000€ de 5 hojas, según ellos tenía todo roto. Cuando digo que no lo arreglaré porque me costó 3000 €, me hacen una oferta para quedárselo como vehículo de cortesía. Me dan 200 € por él. al cabo del tiempo pregunto que fué del coche y con toda su cara me lo quieren vender en 3500€. Me engañaron para arreglar solo el parachoques delantero que es lo que

Bordes en recepción , antipáticos, timadores, me cambiaron una batería y cuando llegue a casa no estaba cambiada y me dijeron que se les había olvidado cambiarla la batería por error y me la cobraron (vergonzoso), tuve que ir dos veces al taller. Otra vez me robaron unos tapacubos del coche y las escondieron en una parcela de al lado, se los reclame, fueron a por ellos y me las dieron (vergonzoso

Pinté allí el coche a través del seguro. No es que no fueran amables pero un trato muy impersonal, como uno más que pasa por allí. Ni siquiera ven el coche contigo para ver lo que hay que reparar. Tuvieron un detalle bastante feo que fue tratar de que les pagara tres o cuatro euros en gasolina al devolver un coche de sustitución en muy malas condiciones (incluso peligroso para conducir) y cambiarl

TRABAJOS DE CHAPA Lleve un coche tiempo atrás a que me hicieran un presupuesto el cual no acepte por qué lo lleve a otro taller que fue mucho más económico el mismo coche después de un par de años lo lleve para que pintaran otros roces menores y un tal creo jefe Carlos con mal estilo dijo que ellos no querían arreglarlo por qué anteriormente cuando presupuestaron no lo aceptamos y fuimos a otro

Repararon mi coche, taller de confianza del seguro(supuestamente). La reparación no quedo bien...la mecánica mal, el coche quedó con alarmas graves en la centralita(que no tenía a la entrada en el taller). La justificación fue que eso el coche ya lo tenia previamente(falso), se demostró con los registros temporales de la ECU que no era así, pero no sirvió de nada, entre el seguro y ellos se pasaro

Lamentable atención al cliente. Mi aseguradora es un desastre y tardaron demasiado en ejecutar los partes y demás, pero en el taller me avisan a la semana de cada cosa, al final 3 semanas el coche en el taller para un par de abolladuras. Conclusión, cambio de seguro y nunca volver a ese taller.