Peugeot Taller Oficial

Atención al cliente muy mejorable. Además de que no te facilitan ni precio aproximado por teléfono, sino que tienes que coger una cita, ir expresamente y dejarles el coche solo para decirte aprox cuanto te va a costar. Esos procedimientos no ayudan a fidelizar clientes, al contrario, todo es difícil con ellos, porque conseguir cita a primera hora es difícil y tampoco facilitan coger el coche antes

Servicio nefasto y falta total de profesionalidad. Llevamos el coche por una reparación aparentemente sencilla y todo fue de mal en peor. El vehículo perdía líquido refrigerante y nos dijeron que debíamos cambiar el intercambiador de agua y aceite. Tras pagar la reparación, nos informan que el problema real era una fisura en el bloque de motor, y nos piden 8.000 € adicionales para cambiarlo. Fin

Fallo de frenos debido a la mala práctica del taller!! Cambiamos la distribución del coche en este taller debido a un fallo de producción de fabrica. La marca Peugeot cubrió los gastos porque el coche es del 2019 y estaba en garantía. Después de la reparación se nos enciende la luz del motor dos veces y tenemos que llamar a la grúa. Cada vez les llevo el coche indicando que algo le pasa y me asegu

Llevamos el coche a una revisión de mantenimiento. Les pedí específicamente que comprobaran la correa de distribuición y si fuese necesario, cambiarla. Me devolvieron el coche, me dijeron que estaba todo bien, la correa también, y a los dos días, tuve que volver a dejarlo para cambiar la correa de distribución... Ah y volver a pagar el cambio de aceite claro... Horribles, mala atención al cliente

Fatal. Mala atención al cliente. Pedi hora, se confirmó la cita y cuando llego me dicen que no tenian en cuenta que dejaba el coche porque no lo habia confirmado. Todo estaba confirmado y tenia el mail con la propia confirmación pero aún así no me cogieron el coche. Tema de llamadas y atención al cliente peor aún.

Trabaje mucho con esta empresa. Eran Serios, agiles y cumplían con lo acordado. Últimamente, el empeoramiento en calidad y servicio es Intolerable. Se nota ya al tratar de contactar. No te cogen el teléfono, o tardan lo indecible. No te devuelven las llamadas cuando se han comprometido a hacerlo. Tienes que insistir para asegurarte la cita, y cuando llegas allí, servicio que te habían prometido, n

Muy mal servicio atención cliente en recepción, malas formas y tiempo excesivo de espera para formular orden de reparación del vehículo. Nunca más