Norauto Valencia Alboraya

Holo, ayer estuve allí y me atendió una sañorita llamada Natalia, he de decir que no esperaba la atención tan amable, tengo que deciros qué no sólo fue eficiente fue eficaz y con una amabilidad y respeto insólito, no creía lo perfecta fué todo. Gracias Natalia, ojalá hubieran más personas cómo tú atendiendo y solucionando los problemas. Norauto conservar a personas tan increíbles. Gracias Natalia.

Muy contentos con el trabajo realizado por parte del mecánico Andrés. Se ha tomado la molestia de desmontar los faros y darnos solución al problema. Se le nota responsable, con ganas de trabajar y de ayudar a los clientes. Muy contentos con el resultado.

Acabo de salir de cambiarme los neumaticos y es donde más baratos estaban. Me los a cambiado Hector y el trato a sido perfecto. Muy contento.

Pedí la cita para el mismo día, el servicio en la tienda fue genial, los precios dentro de lo normal. Lo malo es que la persona que trabajó en mi coche haciendo el montaje de tres neumáticos (dos delanteros y el repuesto) el de repuesto no lo dejo en el sitio donde va el repuesto, lo dejó en el maletero, estaba lloviendo y para meter el repuesto en su lugar tendría que arrodillarme y mojarme para

He llevado mi coche al Norauto de Alboraya para cambio de aceite filtro y revisión completa del vehículo. Me lo han devuelto en menos de 40 minutos sin haber revisado las luces que tenía fundidos.por otra parte la matrícula había quedado mal y los valores de combustión han quedado descritos en el resumen como si fuese diésel y no gasolina, aun cuando les informamos del error en la matrícula. He ha

Viene al Norauto de Alboraya sobre las 16:30. Cogí el producto porq sabía lo que quería. No había nadie en caja, yo solo en la cola, 10min esperando a que me cobrarán. Los operariones del Norauto x allí atendiendo a gente que había entrado después q yo. Y al final vinieron a cobrarme porq se lo dije yo.

Fui a hacer la revisión hace 1 año y tardaron 5 horas, además de eso pusieron mal el tapón del aceite, lo cual el coche perdía aceite y poco más y se me gripa el motor. Tuve que volver al día siguiente me dieron cita a las 18:30 y hasta las 22 no me lo cogieron, estuve por la tarde mirando a ver si lo cogían, y los mecánicos sin coches, pero con el móvil jugando, hablando entre ellos, un desastre.

Muy mala, lleve el coche para un cambio de aceite y después del cambio el coche empezó a tirar humo, insinuaron que eso era cosa mía, estuvieron toda la tarde y no pudieron arreglarlo pedí la hoja de reclamaciones y la persona que estaba allí encargada dijo que era una etapa que estaba suelta y que tenía fotos, yo también tengo fotos del humo que tiraba el coche, y si era eso porque no lo arreglar

Me ha saltado el testigo del aceite en carretera, me pillaba este Norauto de paso y por inexperiencia he pasado a comprar aceite por si era necesario echarlo en ese momento. He comentado que no sabía ponerlo y me lo han puesto en un segundo, y me han cobrado 10€ por ello. Habiendo comprado a ellos el aeite veo un robo que encima te cobren por echarlo ya que eso es un servicio que no ha tardado ni

Las personas que atienden, 5 estrellas. Pero a nivel procesos, una desprolijidad enorme. Coger cita no funciona, que vas pero no te tienen en agenda, que pides diagnóstico pero no tienen, que si vas por clicars tienes q esperar el doble, mal todo. Todo. Menos los empleados, q hasta te muestran su pantalla para que veas que no estan mintiendo.

Hace un mes cambié la batería de mi Opel Corsa E 1.4 90CV en el Norauto de Alfafar. Al cambiarla me dieron un ticket de regalo de 10€ por una promoción que tenían en ese momento. Hoy, aprovechando ese cheque de regalo, he ido a comprar la escobilla trasera para mi coche, concretamente el modelo "NORAUTO Rear 03". Antes confirmé en su web que ese era el modelo que correspondía con mi coche, y tambi

Que pena no poder poner un 0. Cita previa aparentemente muy bien y dando facilidades para poder coger la cita, pero la chica que me atendió lo de escribir no se le da muy bien, ya que ni escribió mal m8 teléfono y mal las dimensiones del neumático, cosa que al día siguiente me pasó factura, ya que en taller se dieron cuenta de que las dimensiones del neumático presupuestado no se correspondían con

Hace una semana acudi a ellos y fue el mayor error! Ya que hoy una semana después con todo horganizado para irme a Cullera a pasar mis vacaciones con mi familia con un día de antes preparando comida para pasar el día más reservando en el palmar(restaurante) ..y al meter las cosas en el coche y tirar arrancarlo el coche da error de arranque y la batería se encuentra en mui mal estado siendo nueva p

Experiencia mala. Horarios no respetan.Coche de mi hija tenian todo el día solamente para decir que hay una fuga.. 10 horas en el taller!!! .Pido cita para recarga del aire acondicionado. Trabajo de 30 minutos. 3,5 horas!!! Para el futuro solo como la tienda recomiendo, como el taller no recomiendo

Esto es una aviso para quien tenga que ir hacerle algo al su coche!!!! Si te dicen 2 horas son 4h. No se toman ninguna molestia en darse prisa si te ven con necesidad. Hemos estado con una niña de un año y medio 2 horas de más en el taller y ya puedes imaginar lo que es eso. Desde luego no se han tomado molestia en nada en ningún momento en preparar nada para agilizar. Han tardado hasta para sacar

Pues apenas va 1 semana de haber cambiado el aceite y ya se le cayó el cubre cárter al coche! Además de que se veía una gran pérdida de aceite que no sé si fue en el momento del cambio o ya es una fuga como tal! Lo sabré cuando acuda a un mecánico de verdad. Los remaches del cubre cárter los habían puesto al revés… Pero bueno eso me sirve para aprender que en norauto o feuvert siempre serán aprend

Muy mala experiencia con Norauto. Fui por un problema con una batería que todavía estaba en garantía y, además de no solucionarme nada, me cambiaron la fecha de la garantía y ahora dicen que no me corresponde el cambio. La batería sigue fallando claramente, pero aun así insisten en que ‘está bien’. Me siento completamente engañado y sin ninguna ayuda por parte del taller. Encima el trato fue muy p

He llevado a la revisión a mi coche a otro taller porque me venía mejor y es de la marca de mi coche. Cuando he ido a recogerlo me han enseñado que, en la última revisión que le hicieron en Norauto Alboraya el año pasado, le habían puesto a mi coche un filtro para el aire más pequeño del que debería llevar (adjunto foto: el filtro de arriba, como se ve, es el gastado y el que pusieron en Norauto,

Mala experiencia. Después de un cambio de pastillas de freno y cambio de aceite tuve que volver dos veces: no me pusieron los tapacubos de las ruedas, y no me resetearon el chivato de revisión.... Errores sin importancia pero que cuando en la primera ocasión no tienen la educación de despedirse o de pedir disculpas....no repito! Además no vale la pena pedir cita....no las respetan y te toca espera

La peor experiencia que he tenido. Lleve mi vehículo a cambiar las 4 ruedas y hacerle mantenimiento. Al final salí con el coche en mal estado en el alineamiento. Fui 3 veces por problemas, primero por no borrar el mensaje de mantenimiento y 2 por el alineamiento. Para finalizar me dicen que tenia otra cosa y no saben para empezar porqué lo alinearon... Pedí mi dinero y me fui. Ni loco vuelvo a dej

ATENCIÓN AL CLIENTE 0/100 Tras iniciar sesión en Norauto e identificar mi coche, busqué alfombrillas y compré las que decían ser para mi coche. Las recogí en la tienda, separé las cuatro alfombrillas y descubrí que la del conductor no encajaba del todo; las otras tres no encajaban bien, pero eran aceptables. Como la del conductor simplemente no encajaba, las devolví a la tienda, dentro del plazo

Fatal. Llevo el coche (Honda Civic) para equilibrar ruedas y alinear dirección. Se limitan a equilibrar ruedas y no alinean dirección porque alegan que se ha estropeado la máquina y me lo dejan peor que estaba. Lo lamentable es que al ir a otro servicio, descubren que los neumáticos están deformadas y que así no se debían de haber equilibrado porque no procede. Lo normal es que lo hubieran visto y

He comprado una batería el 18/08/23 con 3 años de garantía, el 11/04/26 efectué reclamo por estar fundida, rechazándomela por no tener un sello, cosa que nadie me ha informado ni verbal ni escrito. UNA VERGÜENZA. Pongo en vuestro conocimiento que he trabajado 50 de mecánico, jefe de taller y Gerente de Servicios de una de las más afamadas concesionarias de automóviles, creo conocer un poco el mane

Mala experiencia. Llamo para comer cita previa y comento lo que me ocurre con el testigo de calentadores y fallo motor. Alfinal me fui sin el problema resuelto porque realmente los chicos de ahí no son Mecánicos. solo saben cambian ruedas. Aceite.frenos.. cambio de líquidos y poco más. Acudo a otro taller y 1h resuelto. Es una pena que no tengan personal cualificado en mecánica y electrónica en v

Un trabajo pésimo, nefasto y sin profesionalidad. Dejé mi coche para una revisión pre-ITV y un cambio de aceite, filtros, etc. Me entregaron el coche con una ralladura, sucio y con las huellas de grasa del mecánico por todo el morro, con AdBlue derramado por la parte del depósito, puertas y ventanillas. Me pusieron todo "OK" en el chequeo y me di cuenta de que la luz de marcha atrás no funcionaba