Norauto Palma Ca’s Capiscol

Fui un Sábado a medio día cuando tenían todo lleno por un pinchazo de rueda y aun así me dieron cita para ese mismo momento. Me atendieron muy bien en recepción y en taller. En otros talleres me negaron la cita aun siendo una urgencia. Gracias!

Buenos días, la puntuación no es 10 porque considero que la empresa debería tener un "detalle" con un cliente que se está gastando más de 500 euros entre cambio de ruedas y revisión. "Clavarte" con 30 euros cambiar dos bombillas me parece excesivo. Deberían poner el precio y efectuar el descuento. Y esto también para evitar malentendidos si la próxima vez solo necesito un cambio de bombilla sé que

Pésima experiencia con el cambio de amortiguadores. Los montaron incorrectamente provocando ruidos y la rotura de los guardapolvos y copelas nuevas que incluía la oferta y, en lugar de aplicar la garantía, su solución fue presentarme una nueva factura de 700€. Acudí tres veces distintas, saliendo del trabajo a las 15h que casualmente es la única hora que tienen disponible para garantías. La primer

Negativa. Acudí por lo que creía era un pinchazo en la rueda trasera de mi coche y resultó ser que estaba agrietada. Tres largas horas de espera, tuve que cancelar otra cita y a última hora, a punto del cierre, me dicen que si quiero otro neumático nuevo vuelva otro día, es cierto que no me han cobrado, pero tampoco me han ofrecido otra opción y si me hacen esperar tres horas y he llegado a la sei

4 horas esperando para un pinchazo.. dos días he ido desde la otra punta de la isla, el primer día lo dejo a las 16:30 y a las 19:00 voy a preguntar y aún no lo habían ni metido el coche, me tuve que ir con el coche sin arreglar, hoy llevo el coche a las 12:00 contando con que a las 13:00 estaba fuera, a las 14:00 me dicen que no era un pinchazo que era una raja y tenía que cambiar el neumático 1

Fuimos a cambiar los neumáticos por un error de ellos, que de esto nj hablamos... pero además me obligaron a cambiar el líquido de freno por €60 mas (sin que se los pidiera). Imposible que un auto no frene por un cambio de neumáticos. Les dije que no quería hacer el cambio del líquido de freno y ne dijeron que sin eso me me podía ir. Abusivos.

Edito reseña: despues de tres visitas mas a este taller y pagar 600 euros, me llevo el coche con el mismo fallo que lo dejé. Una auténtica vergüenza. Llevo dos días esperando que me digan algo de mi reparación. Me tuve que desplazar hasta allí para que me dijeran que les faltaban unas piezas y que mi coche se quedaba un dia mas, aunque me habian asegurado que me lo llevaba en el dia. Nadie ha cont

Experiencia muy negativa en Norauto. Me hicieron esperar más de 6 horas para un servicio que, en teoría, debía ser rápido. Además de la espera interminable, el precio final no tenía nada que ver con el que me habían indicado al principio, lo que demuestra una falta total de organización y transparencia. La atención fue poco profesional , salí con la sensación de haber perdido el día y de no haber

Simplemente es lamentable el servicio que ofrece la empresa. Sería mejor que abandonaran la isla. Tuve dos problemas. El primero fue que pedí neumáticos online y aun así consiguieron montar una medida incorrecta. Después, tras solo tres semanas, el neumático sufrió una rotura y regresé al taller. Allí me dijeron que el problema era el amortiguador trasero. Pregunto en voz baja: ¿cómo pueden deter

Fui a cambiar los neumáticos por un pinchazo y les dije que quería que fueran de la misma marca que los traseros y me dijeron que había tenido suerte que quedaban justo 2. Al llegar me encuentro que habían puesto los 2 neumáticos de la marca que ellos habían querido sin consultarme, después me di cuenta que me habían arañado el volante de piel, al realizar la alineación o no sé cómo lo debieron ra

Solicité cita para recarga aire acondicionado para vehículo del 2017. Te dan un precio y al retirar el vehículo resulta que el importe es doble al indicado.la excusa es que la recarga no era la apropiada para este vehículo Teniendo matrícula modelo y todos los datos inútiles totales …atención deja mucho que desear….. naturalmente no lo quise abonar y tuvieron que eliminar la nueva carga Presentaré

Pésima atención al cliente. 25 minutos en espera cada vez que llamas, y si consigues que te atienda alguien, te cuelgan sin ninguna explicación. Consigo después de un mes que me den la cita que estaba esperando y cuando llego a dejar el coche a la hora citada, me dicen que se ha cambiado la cita a 10 horas más tarde sin previo aviso. Dejo el coche a las 9 de la mañana y a las 19 de la tarde al no

Pésimo servicio, compramos un remolque, dijeron que tardaría dos semanas, ha pasado un mes y no está, no saben nada en la tienda. Lo van a reclamar. Cuando finamente me llega un sms diciendo que puedo pasar a recoger mi pedido. No está montado. Que vuelva mañana. Al dia siguente, sigue sin montar. Y me dicen que mañana lo montarán y ya me llamarán. Ha pasado un mes y medio y sigo sin el remolque

He llevado el auto por un cambio de cubiertas, han cometido un error, quitaron la cubierta sana y dejaron la que estaba rota. Al reclamarles lo único que conseguí fue que tras 4 horas espera donde me vi a comprar 2 cubiertas nuevas más me hicieran el módico descuento de 10€ y además me OBLIGARON a cambiar el liquido de freno diciendo que no me podía ir sin cambiarlo por mi seguridad. Y allí me sa

Soy clienta de hace años y siempre he recibido un buen servicio, pero esta vez ha sido nefasto, llamé para pedir cita, para un cambio de batería, me ofrecen el servicio express que se desplazan a tu domicilio y te hacen el cambio, me agenda una cita y resulta que a las horas me la quiere cambiar, le digo que no es posible, que me quedo con mi cita, me dice que no sabe qué hablará con su jefe, ya n