Norauto Madrid Rivas Vaciamadrid

He cambiado la batería, he puesto las cuatro pastillas de freno en las cuatro ruedas y tengo la intención de cambiar la correa de distribución y el aceite. En general, todo me ha gustado mucho. Me atendieron rápido desde el principio. A mí me gusta todo, no tengo ningún problema con ellos. Tengo la intención de seguir yendo siempre allí. Aunque vivo en Vallecas, me ha gustado todo. Además, el prec

Hoy se cumple el dicho que a las empresas les hacen grandes los trabajadores y en este caso Iker hace grande este comentario, gracias por tu amabilidad y profesionalidad

Monte el enganche de remolque en mi coche BMWX2 y también compre un porta bicis. El asesoramiento de la tienda fue muy profesional por parte de ESTHER. Y una vez montando me explicaron y aclararon mis dudas de funcionamiento en el taller por parte de ENZO perfectamente. Estoy super satisfecho con la compra y con los empleados de esta tienda, volveré. Muy recomendable.

Hace pocas semanas fui de viaje a Madrid y tuve problemas con las ruedas y tuve que comprar unos accesorios. Me atendió un chico profesional, con paciencia y con ganas de trabajar. La verdad que me quedé contento con su atención. Creo que se llama Oliver. Espero no tener problemas con el coche de nuevo, pero si ocurriese volvería al mismo sitio. Muchas gracias

Hace aproximadamente 1 semana necesitaba apañar un par de cosas para mi coche, estaba por la zona y paré allí haber si me lo podían solucionar. Tengo que decir, que me trataron desde que entré por la puerta de 10! Un chaval joven, Oliver, le expliqué lo que buscaba y no dudó en darme su opinión y solucionarme las dudas y apañarme lo que necesitaba. Un trato genial por su parte. Mil millones de gra

Suelo llevar mis coches a hacer revisiones. Son rápidos y te asesoran bien en cuestiones de mecánica rápida, ITV, neumáticos... El servicio es eficiente y se cumple la garantía. Como aspecto de mejora, me gustaría que me enseñarán las piezas que cambian, últimamente no las he visto y da confianza saber que lo que cambian estaba deteriorado.

Estuvimos mi pareja y yo el 22 de noviembre. Fuimos sin cita porque nos quedamos sin batería en el coche, yo salía de cuentas justo al día siguiente. Fueron muy amables y enseguida nos atendieron y nos cambiaron la batería, no tuvimos que esperar. Se lo agradecemos muchísimo ya que la noche del domingo me puse de parto, y ya tenemos aquí a nuestra peque. Darles las gracias por el favor tanto a la

He ido con un reventón de un neumático con medidas muy especiales. La persona de recepción que me ha atendido ha sido Oliver y el trato ha sido inmejorable. Ha localizado los neumáticos en un tiempo récord. Y encima con uno de los mejores precios. Muy recomendable sin duda repetiré.

Atención de 10. Fui un domingo para cambiar la batería antes de un viaje y Alejandro fue súper amable y rápido. Me lo solucionó al momento, que era justo lo que necesitaba. ¡Muy recomendable!

Quiero destacar el servicio que me han prestado hoy en Norauto, he transmitidoi problema de tener que viajar, Alejandro ha organizado el trabajo para poder echarme una mano arreglandome el pinchazo y Miguel me ha dado un servicio excepcional y rápido Soy cliente de Norauto y seguiré siéndolo porque con tipos asi se consigue la fidelidad del cliente Gracias

Nos quedamos sin batería un sábado a medio día, con el coche aparcado en la calle en un trayecto cotidiano…. acudimos a Norauto Rivas y la atención en tienda fue muy buena, solicitamos el servicio de taller móvil para la sustitución y codificación de la batería. El mecánico que prestó el servicio hizo todo lo posible por solventar la situación y algún imprevisto surgido. Todo en orden!!

Quiero recomendar ampliamente a Jennifer como una excelente trabajadora. Se destaca por su amabilidad y trato cordial, lo que hace que la atención al cliente fuese agradable y profesional. Resaltó la atención que puso a los detalles: escucha con cuidado cada situación, lo que dio como resultado y una solución rápida y acertada, demostrando conocimiento, agilidad y compromiso y siempre actuando co

Mejor imposible, hoy llevé la furgoneta por que hacía mucho ruido al frenar y les dije que me cambiaran los discos y las pastillas delanteras pero al revisar detectaron que no era necesario porque estaban todavía para buen uso y me llamaron para decírmelo ahorrándome un buen dinero, muchas gracias a los operarios, Carlos era uno de ellos y a Norauto por los buenos profesionales y ética de trabajo

Todo correcto en el trabajo realizado. Incluso dedicaron después un tiempo importante a revisar el coche porque el sensor de presión del neumático daba una lectura errónea. El error de lectura del sensor se solucionó solo al día siguiente tras rodar unos 10 km por autovía. La única queja es que tardaron 2 horas y media desde que me citaron hasta que me entregaron el coche, para intentar reparar un

Primero: Se han equivocado de lo que yo he pedido de neumáticos ! He pedido los 4 neumáticos iguales Michelin PS4S - R19 Y me han puesto 2 de PS4S y dos PS5 clásicos. Porque me han traído neumáticos para llantas de 18 y yo tengo llantas de 19… Y me trajeron delanteros en R18 🤦🏻‍♂️ Y Traseras en R19 🤦🏻‍♂️ Tengo un Coche XDrive espero que no voy a romper la caja de cambios y mas por este error…. Se

Muy mala experiencia con Norauto Rivas. Contraté, entre otras cosas, el servicio de alineación/paralelo y nunca me entregaron el informe que prometieron. Tras varios intentos y llamadas, reconocieron que no aparecía registrado. El coche además seguía yéndose hacia un lado, lo que me hizo perder totalmente la confianza en el trabajo realizado. Atención al cliente me derivó a otro centro, donde no p

Servicio de atención al cliente nefasto. Nunca cogen el teléfono. Dejas el coche allí y no te avisan cuando el coche está listo. Nos tuvieron horas esperando sin que llegara ni un mensaje ninguna llamada, que era lo que se supone que iban a hacer una vez que el coche estuviera listo. Ni unas disculpas. Ningún aprecio al cliente. El tiempo es precioso para todos!!!

Pido cita a las 16.30 para cambio de pastillas de freno traseras, pone que tarda 1 hora y que a las 17.30 puedo recoger el coche, hago mis planes. Dejo el coche a su hora y a los 10 minutos me llaman al teléfono y dicen que van con retraso, al preguntar de cuánto es el retraso me dicen que más de dos horas que a partir de las 19.00 ya me llamaran. Ya que has ido hasta allí y has dejado el coche pa

Experiencia muy decepcionante. Llevo semanas intentando que me corrijan una factura que podrían haber emitido correctamente desde el principio, ya que facilité todos los datos fiscales correctamente. No responden a los correos y es prácticamente imposible encontrar a alguien por teléfono que atienda y resuelva una gestión tan simple como modificar una factura. Mientras tanto, yo tengo que cerrar

Tenía cita a las 9:00 de la mañana para un cambio de aceite y no me cogieron el coche hasta las 13:00. Una auténtica vergüenza. Perdí toda la mañana esperando, sin ninguna solución ni una explicación adecuada. Si se da una cita, lo mínimo es respetar los horarios o avisar con antelación. Después de esta experiencia, voy a dejar de acudir a Norauto y buscaré otro taller donde se tomen en serio el

Fue a Norauto a cambiar dos neumáticos y que me hagan el paralelo Cuando terminaron me entregaron la llave y me di una vuelta me dejaron el volante hacia la izquierda volví para que me lo ponga recto el volante y me lo arreglaron pero me dejaron dos regalos uno por fuera y otro por dentro de la puerta manchones de vaselina Cuando salí de ahí dentro del aparcamiento del centro comercial no se notab

Me gaste 553€ en una revisión un martes y el domingo vengo por que tengo el cubre carter mal y me dicen que tengo que dejar el coche tres horas y que me iban a cobrar 30min de mano de obra. Que solo era poner dos bridas con el elevador, ni 5min se tarda. Gracias pero ya no vuelvo a venir.

5 estrellas para la profesionalidad y la amabilidad del chico que atiende en caja, 2 estrella para el taller me han montado 2 ruedas delanteras de 120€ cada una y en una no le habían puesto el tapón, me han echo el paralelo un lunes y el coche salía ala derecha volví después de una semana un lunes tambn y me lo han vuelto hacer y lo habían dejado igual o peor y el coche no estaba así y ellos mismo

Llevo siendo cliente de este centro desde 2021, este ha sido el tercer coche que les he llevado a cambiar neumáticos porque me gustaba el precio, trato, rapidez en el servicio y profesionalidad. Pues no sé qué ha pasado en los últimos años pero está vez ha sido horrible, hasta el punto que no voy a volver. Encargué cambiar un juego completo de neumáticos asymmetric 6 y hacer un alineado y me dan

Fui a pasar la revisión y al día siguiente se me encendió el testigo de líquido refrigerante, ya iba bajo, ni lo miraron. Me cambiaron el líquido de frenos (56 euros) y hoy me he percatado de que en otro taller, 15.000 km antes me lo cambiaron (20 euros). Reclame por teléfono a su atención al cliente y me escribieron disculpándose, indicándome que fuera que me devolvían parte proporcional a la rev