Norauto La Rioja Logroño

Fui a cambiar el aceite y el filtro y la atención fue muy buena es más me sacaron un fallo en el filtro del aire que pensaba yo que estaba nuevo y el chico fue muy correcto me lo explico de manera que lo entendí al momento la verdad que yo recomiendo ir a Norauto una atención de 10 desde luego un taller de confianza lo recomiendo 100%

Vine de emergencia porque tenía el cubre chárter colgando y a pesar de las horas con amabilidad me pudieron solucionar el problema. Tanto los dependientes como el chico de taller muy amables. Gracias

Trato excelente, me atendió Nacho que me ayudo a valorar la compra de las cadenas echándole un vistazo a las ruedas de mi coche, y a pesar de que al final no me hiciera falta por el tipo de neumáticos y la tracción me ayudó. Lo recomiendo

Buena relación calidad/precio…el tiempo de espera fue algo mayor de lo que me dijeron en un principio, pero nada exagerado. Experiencia ok

Todas las veces que he ido he coincidido con Nacho y la verdad que un trato excelente, humilde, sincero y conoce bien el producto que vende, mis dieces, se nota que le gusta el trabajo!!

Hoy supuestamente se me había pinchado la rueda, tras cambiarla por la de repuesto he ido a Norauto. Me han atendido muy bien, me han dado cita esta misma tarde y han sido muy rápidos pero finalmente tenía un corte y he tenido que cambiar la rueda ( me han enseñado donde estaba). Muy profesionales y amables. Muchísimas gracias a todo el equipo.

El pasado lunes, acudi, para realizar un cambio de frenos, ya que estos, chillaban al pisarlos. Durante el proceso de reparación del vehículo, ya me avisaron de como iba y se preocuparon por todo. La atención recibida, por parte del personal, fue excelente, eficaz y lo explicaban todo, correctamente. Tenía la cita, para las 14:00 de la tarde, y lo acabaron, casi 2 horas antes. Me avisaron, para ir

Me atendieron bien y rápido. Hice una reclamación porque habían facturado una pieza demás y el mismo día ya tenía la devolución.

He ido por un pinchazo y lo han resuelto sumamente rápido, con calidad y eficiencia.

Muy buen servicio me resolvieron todas mis dudas incluso un problema que tenía con las luces del coche que en un principio parecía que no te habían para darme el servicio y me lo solucionaron sin ningún problema

Acudí a las 8 y pico de la mañana por un cambio de batería y de aceite y me dijeron que en hora y media aproximadamente estaría listo el coche. Aproveché para hacer recados y tras poco más de una hora me llaman avisándome que las pastillas de freno estaban muy desgastadas, que si quiero cambiarlas. Les pregunté cuánto tardarían aproximadamente, a lo que me respondieron otra hora más, por lo que ac

Comprendo que a veces las personas tenemos mucho estres encima, la señora que me ha atendido en la caja ha estado todo el tiempo a la defensiva y con actitud brusca y respuestas cortantes y sin mucha educación. Así no dan ganas de volver. Esta persona debería tratar mejor a los clientes.

El trabajo por el que lleve el coche lo hicieron bien, pero me lo devolvieron con un golpe (bollo) en la parte de atrás del maletero y lo llevé inmediatamente nada más sacarlo y percatarme del golpe y esta es la hora en que nunca resolvieron nada , mal por esa parte .

Experiencia fatal. Me estropearon el aire acondicionado .Hoy he ido a recargar el aire acondicionado a mi coche, porque empezaba a salir poco aire frío. Llegó les dejo las llaves y todo bien, me llega un mensaje al móvil para que me acercará a recoger el coche. Al llegar me dicen que tengo un fallo eléctrico y que acuda a un especialista. Bueno me extraña pero lo puedo llegar a entender, me hacen

Pésimo servicio, llegandoseme hasta a encarar un mecánico del taller y llamándome mentiroso. Fue de risa es increíble que traten así a los clientes cuando los mecánicos no saben ni hacer su trabajo. Cambian las pastillas que no son y despues de cambiarlas llaman pa decir que son los dos ejes los que hay que realizar el cambio cuamdo habia saltado el testigo de un solo eje. Finalmente me.voy a otro

Fui para pulir los faros y tienen para ello un horario especial. Elegí un día para poder ir a la cita tuve que levantarme pronto, coger a los hijos y dejarlos donde la abuela porque ese día no tenían clase. Llego al taller dejo las llaves y veo como el personal le pone un llavero con un QR a la llave le saca una foto y me comenta que me llegará un mensaje al teléfono y posteriormente me llegará o

El peor taller de Logroño, ni para un cambio de pastillas de freno normal, he tenido que volver hasta 3 veces por que seguían sonando los frenos, finalmente me devolvieron el dinero sin solucionar el problema! veremos a ver si lejos de no saber cambiar unas pastillas, han jodido las pinzas… Los empleados del taller no están preparados, cogen a cualquiera, trato muy poco profesional, vergonzoso. La

Muy mala experiencia en este Norauto. Llevé mi coche un sábado para realizar un cambio de aceite y filtro, y no solo no me cambiaron el filtro por qué no tenían en ese momento (al ser fin de semana entiendo que no se pueden conseguir las piezas un sábado a las 14:00 de la tarde) Pero que me pongan ya 5 litros de aceite cuando mi coche solo lleva 4 demuestra una gran falta de profesionalidad. Sin

Malima atención al cliente en Norauto Logroño y en atención al cliente Norauto España, me han hecho ir a tienda no sé la de veces porque te dicen que se ponen en contacto contigo y luego no lo haces, nadie en Logroño te resuelve el problema para realizar una devolución que la venta la han realizado ellos mal, todo excusas, que si att al cliente te contacta que si solo lo puede hacer esto el direc

Lleve el coche porque se me había roto el alternador y esta mañana me llamaron y me mandaron un mensaje diciendome que el problema era esa y el precio del presupuesto, pero nadie le confirmó que eso estuviese bien o que lo aprobáramos. Y a las 14:30 fuimos a norauto y nos dijeron que ya estaba cambiado todo cuando nadie le había confirmado que estábamos de acuerdo. Su única solución es que me camb

Un lugar poco recomendable. Deje el coche para cambiar la bateria y me lo entregaron con la configuracion del panel patas arriba. Lo malo no es que no sepan hacer algo, sino que no se lo adviertan a los clientes antes de coger sus coches; pero claro si lo hicieran igual no tenian ni un coche que reparar.

Totalmente vergonzoso . Lleve el coche a montar dos neumáticos y las dos llantas Echas una pena Totalmente rayadas y sucias. Me decían que no se podía alinear y resulta que en otro taller me lo han alineado porque ellos me decían de que la dirección estaba mal montada. El guardapolvos de la dirección totalmente arrugado. Vas a pedirles explicaciones y son impertinentes No te das ninguna solución..

Todo mal. Desde el momento que pedí la cita hasta el día que llevé el coche. Sumamente borde y antipática la chica que me atendió para tomarme la cita, a la defensiva y de manera altiva. Al final me la tomó otra persona porque así lo pedí; porfin me dan la cita y me voy con mal sabor de boca. Llega el día de la cita, dejo el coche 10 minutos antes de la hora indicada (18:20) me lo reciben y me dic

Ponemos los 4 neumáticos de Nitrógeno por consejo de ellos, diciéndonos que para el mantenimiento de comprobación de la presión ellos tienen máquina y que no hay ningún problema, que avisemos por teléfono para pasar y tenerla encendida. Llamamos esta mañana y nos dicen que nos pasemos pasadas las 15:00, vamos y nos dicen que la máquina está estropeada y que te busques la vida, y no hay forma de po

Muy poca profesionalidad y mala atencion. He estado hoy habiendo reservada hora para que me miraran la batería, me dice la chica que de 5 a 6 me lo harán, le pregunto que si antes de cambiarme la batería me avisan para saber el presupuesto y me dicen que sí, sobre las 18:10 dado que no me llamaban voy y me dicen que no saben qué ha pasado que mi número se ha borrado del sistema, lo paso y les digo