Norauto Castelló | La Salera

Quiero destacar la atención de Yoli en Norauto. Me ha atendido súper bien, me ha explicado todo con mucha claridad y me ha asesorado de forma muy profesional según lo que necesitaba. Da gusto encontrarse con trabajadoras así, cercanas y que se nota que saben lo que hacen. Sin duda, una empleada excelente y un trato de 10. Muchas gracias por todo!

Me salvaron de un apuro. Pinché, tenía que volver a casa (300 km) y era sábado por la tarde. Hicieron todo lo posible por atendernos a tiempo. Muy profesionales, atentos y empáticos. Sólo tengo palabras de agradecimiento. Muchas gracias.

Hola, Yoli. Quería darte las gracias por la excelente atención que me brindaste en Norauto. Eres una chica muy amable y atenta; de verdad me ayudaste mucho a encontrar la batería indicada para mi coche. ¡Muchas gracias también a la empresa! Son los mejores y volvería mil veces más. ¡Saludos!"

Excelente servicio en Norauto Castellón. El personal es muy amable y profesional, siempre dispuesto a asesorar y resolver cualquier duda sobre mantenimiento y accesorios para el coche. La atención fue rápida y eficiente, y los precios son justos. Además, las instalaciones están muy bien organizadas y limpias, lo que hace que la visita sea muy cómoda. Sin duda, un lugar de confianza para cuidar de

Los trabajadores son en general, muy atentos y saben lo que tienen en las manos. Me cambiaron la batería del coche y estoy muy contento con el trabajo realizado y los consejos que me dieron

Estupendo el servicio de reparación de vehículos y de atención al cliente. Muy recomendable este taller a efectos de reparaciones y compra de piezas.

Excelente trato. Ibamos de viaje y tuvimos un problema grave con el aceite, un operario del que no recuerdo su nombre, se prestó en cuanto le preguntamos a ayudarnos en todo. Mil gracias

Quiero expresar mi gratitud, a la empresa Norauto. Y sobre todo a la cajera Yoli. Quién me atendió excelente, su carisma, eficiencia y vocación de servicio, es verdaderamente grato el sentir la amabilidad al dirigirse al cliente. Gracias éxitos y bendiciones...

He comprado una batería Varta AGM (StartStop). Sin problemas de momento. Pero, el inconveniente que veo en este tipo de venta y servicio es el tema de la garantia. El montaje y la configuración de la bateria se cobran aparte.Teniendo en cuenta que no se tarda mucho(unos 10 minutos )en hacer estas cosas, deberian incluirlo (no cobrar tal servicio).Y si lo haces por tu cuenta, tienes que volver al t

Bien hecho el trabajo y buen precio...En esta ocasión debo decir que en cuanto a el tiempo de espera para poner 2 ruedas traseras estuve esperando casi 2 horas más del tiempo que me dijeron . Mi coche estuvo más de 1;30 horas sin tocar subido en el elevador ... tuve que reclamar en tienda para que atendieran . Cuando reclamé en 20 minutos lo terminaron .Es la primera vez que me sucedía en Norauto

La organizacion no está clara..te hacen pasar pir caja primero y luego por taller cuando debería ser al revés, primero me explicas y luego te pago. Luego ñas chicas de at al cliente no se enteran de nada, la única que sabe es Oly porque a cada rRo le consultan a ella. Quiero destacar la atención de la trabajadora quebesta en caja Leydi, exceatencion la de ella.

Jefe de taller buen trabajo por la alineación de la dirección Jefe de tienda buen trabajo y buen explicado la factura encima muy amable El punto negro , es que no me han cambiado la válvulas dejaron las antiguas y eso que han sido pagadas .

He ido un par de veces a que me reparen el pinchazo de varias ruedas y siempre han sido bastante rápido, en un par de horas ,LISTA! La tienda y el taller se ven recogidos y ordenados, la reparación muy bien! Hasta el otro dia que pedi un informe completo y me dijeron que cambian los calentadores, cuando llego no me dan ningun informe, solo de boquilla y despues los calentadores viejos ni me los

Ayer dia 5 de junio tenía hora a las 19:00 para cambiar neumáticos del vehículo y como llegué a las 19:15 , porque hubo un accidente en carretera y no pude llegar antes , me dijeron que ya se me había pasado la hora y no podían hacer nada. Además de las malas formas que me lo dijeron una chica , no me dieron opción a nada más. En mi opinión no es nada recomendable y no volveré nunca más. Sin embar

Tuvimos la mejor de las experiencias hace unos días y por eso decidimos volver. Ha sido una sorpresa encontrarnos esta vez con Giselle que no se si es que ha trabajado demasiadas horas seguidas o simplemente odia su trabajo. Mal educada y con una actitud altanera. Lo siento por el resto del equipo que son súper amables y dedicados al cliente

Pido presupuesto un lunes y me dan cita para el jueves a las 11:00. Tras una hora y media de espera, sin tocar el coche en ningún momento, me dicen que esa avería no la pueden asumir. Una pérdida de tiempo absoluta. Si no podéis hacer el trabajo, no deis citas. Falta total de profesionalidad y de respeto al cliente. Lamentable servicio.

Trabajo a medias, coche mal alineado y falta de transparencia ​Llevé mi coche para realizar un alineado completo de los dos ejes tras haber sustituido unas rótulas en el eje delantero. Aunque la parte delantera la corrigieron correctamente dejándola en valores verdes, el servicio global ha sido pésimo por la falta de honestidad del taller. ​El eje trasero me lo entregaron completamente desajustado

Vas a que te hagan una matrícula. Les pides el favor de si te la pueden poner, que es poner 2 remaches (un minuto de trabajo), y no quieren hacerlo. Ah pero si pagas 16€ por el servicio si. Pero no hoy por que hay mucho trabajo. Hay que venir otro día con cita previa. Es increíble y no tiene ningún sentido. Un minuto de trabajo hace la diferencia entre una buena reseña y esta.

Experiencia pésima, no lo recomiendo. Tenía cita a las 16, me contactaron para informarme que podía traer el coche una hora o media antes. Lo llevé 30 min antes y el servicio está programado para que finalizará a las 19. Al haberlo llevado 30 minutos antes me acerqué a las 18:30 y no habían ni empezado. Al ir a preguntar me dicen que quien me había dicho a mí que iba a estar a las 19 que eso no er

Me dan cita para un pinchazo a las 12 hasta las tres horas no lo tienen , al sacar el coche tiene un bulto en la rueda, delantera. Lo cual no me dicen nada. Hablo con el encargado y me dice que es un fallo de ellos. . Me comenta que cambie la rueda y le digo que la pida , pues la ruedas las cambié hace un año en norauto Castellón . Y dice que ya no las fabrican , que cambie 2. Y que corra con los

Acudí por una avería en el motor indicada en el panel de control del coche, y aún diciendo en recepción explícitamente que iba por eso y ya de paso un cambio de aceite, nadie apuntó mis palabras ni lo miraron ni nada. Cuando lo recogí (45 min después de avisarme ellos mismos que ya estaba cuando todavía ni lo habían mirado), nadie sabía de qué estaba hablando ni miraron absolutamente nada. Al día

Pido la cita con una semana de antelación porque después de alinear la dirección,vimos que las ruedas de atrás estaban comidas por dentro y decidí cambiar las ruedas traseras. Me voy esta tarde teniendo cita para las 17:30 y hasta cerca de las 20:00 no tocan el coche,me cambian las ruedas y decido poner nitrógeno,hasta ese punto todo perfecto,lo meten a alinear el eje trasero,me parten un tornill

Llevé mi coche a una cita a las 16:00 para cambiar las pastillas de freno delanteras y traseras, con entrega prevista a las 19:30. A las 18:30 el vehículo seguía en el mismo lugar y recién alrededor de las 18:40 lo movieron. A las 19:25 me informaron que el coche estaba “listo”, pero al llegar me dijeron que no habían realizado ningún trabajo porque los discos traseros “no estaban en condiciones”.

Llevé mi vehículo a otro centro Norauto para sustituir una bombilla, pero al cabo de una semana volvió a fundirse. Solicité cita y acudí posteriormente al centro Norauto Castellón. A pesar de tratarse de una intervención sencilla, tardaron 2 horas y 30 minutos en cambiar la bombilla. Al finalizar, no encontraban las llaves de mi coche, lo que supuso otros 10 minutos adicionales de espera. Hoy, a

Acabo de ir a pasar la ITV. Casi me inmovilizan el coche porque se han desgastado irregularmente por una mala o nula alineación y están a punto de reventar. Ya me paso la vez anterior, pensé que sería un error o habría pasado algo y lo dejé pasar, pero ahora a vuelto a pasar y esto ya no es un error o una cosa aislada. Mañana me cambian las ruedas EN OTRO SITIO y después me pasaré a pedir una hoja