Norauto Barcelona Sant Quirze

Deseo expresar mi agradecimiento a Norauto por la excelente atención recibida por el servicio de cambio de batería a domicilio, especialmente al operario Mohamed El Kharbouch por su profesionalidad y eficacia. No hay nada más enojoso que la batería te la juegue en el peor momento. En la mañana del sábado, y en un plazo aproximado de tres horas desde el aviso, realizó el cambio de batería a domici

Un taller en el cual es la primera vez que llevo el coche para hacer revision. Comprar en tienda varias veces. Me han atendido rapido y la revision del coche tambien a sido rapidos pone una hora en la pagina web en cual te pone una hora aprox. En la pagina web poniendo tus datos ves la evolucion del coche y saber aprox cuanto le queda que eso esta mb. Cualquier cosa que ven en el proceso de la rev

Tuvimos 2 pinchazos en la rueda, cogimos hora para el mismo dia sin problemas y en 1 hora ya teniamos el coche listo. Nos ofrecieron cambio de neumatico o reparar, y pudimos elegir. De momento todo perfecto con el coche.

Buena atención por parte de Jenny, ayer vine porque tenía un problema con la rueda trasera, me dio cita para venir hoy a reparar y hoy tb fue ella quien amablemente me recepciono la llave .

EXCELENTE SERVICIO Y ATENCION!!! Primera visita a Norauto y de verdad quede muy satisfecho aunque solo fue un cambio de aceite y filtro se esperan en aclarar cualquier duda, Victoria de verdad que se espera en la atencion excelente vendedora es tanto a si que ya tengo nueva cita para montar los 4 neumaticos y hacer sustitucion de discos y pastillas de freno . Lo malo del centro es que no tiene se

Muy buena experiencia en Norauto. Fui a comprar unos recambios y Clara me atendió de maravilla: súper amable, paciente y profesional. Me explicó todo con claridad, se tomó su tiempo para asegurarse de que compraba lo correcto y la atención al cliente fue perfecta. Da gusto encontrarse con personas así, que realmente se preocupan por ayudarte. Sin duda volveré.

La batería del coche murió y no podía movilizar mi coche. Accedí a la página web de Norauto y vi que tenía el servicio a domicilio y pedí presupuesto. Vi que me incrementaba muy poquito el precio final de la batería y ni me lo pensé. Una vez solicitado el servicio tardaron muy poco en ponerse en contacto conmigo un técnico y vino incluso antes de la hora asignada. En cuestión de 20 min ya tenía la

Fui el el jueves a mediodía víspera de semana Santa con la urgencia de que me rellenaran el AdBlue, me atendió Jenny un encanto de persona y superprofesional, fui sin hora y me lo hicieron rapidísimo y bien, el chico que me lo hizo Toni súper atento ... No había ido nunca pero han ganado una clienta, luego me compré unas alfombrillas y voy a volver para comprar más accesorios para el coche que nec

Clara ,es una trabajadora excelente, con buena formación y dispuesta a ayudar en todo. Teníamos dudas sobre una batería de moto y nos ha sabido asesorar muy bien.

La tensión de todo el personal ha sido de 10 lo recomiendo

Rápida atención si vas con cita previa, realicé el mantenimiento de mi vehículo y todo ok. La única pega es que al cambiar el filtro de gasoil, se les chorreó bastante y quedó todo sucio. Después el resto todo perfecto!

Un poco de espera por lo demás todo bien! Me gustó el trabajo realizado!… volveré

Llevé mi coche a Norauto para un cambio de aceite y filtros, y la experiencia ha sido muy grave. Tras recoger el coche, comenzaron a salir humos y detecté que había aceite por todo el motor. Resulta que olvidaron colocar correctamente el tapón, lo que provocó que el aceite se derramara completamente, afectando al motor y a varios sensores. Volví al taller y me aseguraron que el problema estaba s

Van muy lentos ... No en el taller si no en recepción... He estado más tiempo haciendo cola que lo que ha tardado la revisión del coche... Parecen tener horchata en sangre. Encima haces dos colas una para pagar y otra para que te firmen la garantía. Esto de tenerlo fusionado con la tienda? Tened una recepción solo para taller independiente por favor....

PÉSIMO SERVICIO Cita previa a las 12:30h para un cambio de aceite. Llego a las 12:35h. Cola de 7 personas en el mostrador con 1 única persona atendiendo. Cuando llega mi turno, me dicen que he llegado tarde y que pida hora para otro momento. Insisto en que llevo rato esperando en la cola para ser atendido y que necesito la revisión para salir de viaje hoy mismo. Respuesta: pida otra hora. A partir

Experiencia muy decepcionante. Presupuesto de 565 € para cambiar cuatro neumáticos. Pregunté expresamente si incluía todos los conceptos y se me indicó que sí salvo el alineado que finalmente no se realizó. Al recoger el vehículo, la factura era de 648 € porque el montaje no estaba incluido, algo que no se me informó previamente. Cuando solicité explicaciones, la encargada me atendió con una act

Editado: Después de llevarlo al taller el lunes para cambiar aceite y filtro de aceite, resulta que el coche olía muchísimo a gasoil, pero no le di importancia, pero la cosa era seria. Confundieron el filtro de gasoil que va a rosca con el de aceite y lo destrozaron al intentar sacarlo, el coche chorreaba gasoil literalmente, una fuga enorme por el filtro. Lo detectaron en la ITV. Fui al Norauto

Deplorable la atención al cliente de Jenny. Habría que revisar que clase de personas se contratan. Muy borde he irrespetuosa (mientras caminaba se escuchaba como nos ponía motes despectivos). Simplemente lamentable. Por otro lado aunq el problema del aire acondicionado no haya sido del todo solucionado etc. Hay un chico en taller que da gusto como trabajado, no recuerdo su nombre pero empezaba po

Llevamos el coche para cambiar las luces traseras porque habían varias que no funcionaban. Me llamaron para decirme que las de freno quizás era el sensor, hasta ahí perfecto. Luego nos entregan el coche y nos dicen que han cambiado dos de posición y las otras ellos no se encargan y que llamemos al teléfono de sus distribuidora para comprarlas, surrealista, supongo que no sabían de dónde era el fal

Tuvimos una experiencia desafortunada con este taller. Dejamos nuestro vehículo para un servicio y, aunque el trabajo principal fue realizado correctamente, al recogerlo nos encontramos con dos arañazos que no tenía antes. Lo más decepcionante fue que no se hicieron responsables del daño ni ofrecieron una solución adecuada. Entendemos que pueden ocurrir accidentes, pero la forma en que se manejan

Compré unas escobillas de limpiaparabrisas delanteras a finales de marzo y dejé encargada la trasera porque no la tenían en el almacén. Me dijeron que el cambio de escobillas era gratuito, y mi sorpresa fue que, al ir a principios de abril a recoger la que había encargado, me cambiaron ese día las 3 escobillas y me cobraron 10 euros. Al reclamar, me dijeron que hacía pocos días que había dejado de

Una falta total de seriedad. Hemos comprado unos neumáticos con montaje incluido. Elegimos esta tienda porque en la web ponía que tiene los neumáticos un stock. En la noche anterior a la cita nos llaman para decir que no tienen lo que hemos comprado y para ofrecernos otros neumáticos. Nos proponen algo que ni aparece en la página de Norauto, intentado venderme los como iguales o mejores. Tuve que

ESTAFADORES..cogí yo misma cita con una compra de un alternador ya que en otro taller me habían dicho que el problema era ese, esa misma mañana vimos que se había salido la correa del alternador destrozada del capó y ya vimos que no era problema del alternador y solo era la correa , pues bien aún diciéndoselo a taller , que NO cambiaran el alternador porque funcionaba bien, que solo era la correa,

Cero recomendable, a primeros de agosto pagamos una carga con tapa fugas, 199€, volvemos de vacaciones sin aire acondicionado, se nos había descargado totalmente, vamos a reclamar y pedir que nos lo vuelvan a recargar y nos dicen que no, que le debe pasar algo al coche y que hay que arreglar el problema y luego nos lo recargan si no han pasado los tres meses. Vamos al taller que ellos nos recomien

FALTA DE TRANSPARENCIA DE PRESUPUESTO INCUMPLIDO. He sido cliente anteriormente sin problemas, pero mi última experiencia ha sido muy decepcionante. Me han cobrado el doble del presupuesto verbal acordado. 1) Contradicciones con una supuesta grabación: Aseguraron tener una grabación que confirmaba el precio alto. 2) Cuando pedí escucharla para aclarar el malentendido, se negaron alegando "temas le