Norauto

Queremos destacar la atención de Marc en el taller de Norauto. Nos ayudó con unas fundas para el coche y tuvo un detalle increíble con nosotras. Fue súper amable, cercano y con mucha disposición en todo momento. Da gusto encontrarse con personas así, que se implican y te hacen sentir tan bien atendido. ¡Un trato excelente!

Soy cliente de muchos años,les doy 5 estrellas por los buenos tratos que me han dado Juan Carlos,Camilo y Cristhian,garantía de batería excelente en pocos minutos me lo han resuelto, decidí cambiar dos ruedas sin cita y me lo hicieron,espere hora y media,todo listo,trabajan muy bien en equipo muy dinámicos y muy buena atención,los recomiendo 💯. Muchas gracias a todos el equipo.

Muy buena experiencia en Norauto. Fui a cambiar las ruedas y revisar los filtros, y todo el servicio fue rápido y profesional. Quiero agradecer especialmente a Andrea por su atención: fue muy amable, me explicó todo con claridad y me atendió de forma excelente. ¡Da gusto encontrarse con personas así!

Muy Recomendable. La chica que me ha atendido da un trato muy agradable. Hoy tenían muchísimo trabajo y los clientes deberíamos ser más comprensivos. Lo recomiendo 💯

Han sido muy profesionales y atentos. El trato inmejorable y la reparación fantástica. Un problema en embrague que no ha necesitado sustitución. Me han explicado paso a paso lo que han reparado y tras una semana usando el coche puedo decir que va perfecto. Gracias a Edu y su equipo!

Hoy he ido a comprar y la experiencia ha sido muy positiva. Dani , el chico de cajas, me ha atendido muy bien, ha sido muy atento en todo momento y se ha tomado el tiempo de resolver todas mis dudas con mucha claridad. Da gusto encontrar a profesionales así. ¡Muchas gracias por el trato!

Muy contenta. Siempre que dejo el coche aquí, trato excelente y buenos resultados. Buen equipo de mecánicos y atención al cliente. Muy satisfecha con el taller. Agradecer la ayuda a Alfredo, encargado del taller Norauto Pobla de Vallbona.

Servicio rápido y económico. Se puede pagar y contratar la cita para el servicio de reparación en una hora en concreto a través de la página web. La cita ha sido puntual y se ha cumplido con el horario establecido. La atención ha sido correcta y amable. Recomendable para reparaciones no muy importantes, cambio de neumáticos y servicios de puesta a punto o revisiones generales.

Pedi una cita para alinear el coche y especifique que me dijeran cuánto tiempo tardarían en hacerlo. La mujer al teléfono me dijo que en una hora estaria listo. Fui a la pactada pero tuve que esperar más de 3 horas para llevarme el coche. Si no pueden cumplir con el horario es mejor no tomar más reservas de las que pueden abastecer. Quien me paga a mí esas 3 horas de mi vida. EL TIEMPO DE LA GENTE

Según con quien des, nada más entrar un chico en la caja me saluda con los buenos días y me atiende amablemente diciéndome como y donde me tengo que dirigir, des me atiende un chico rubio de ojos claros, con una gran falta de humildad a la hora del trato con el cliente, una prepotencia a la altura de cualquier persona creyéndose que está en un rango superior, a lo cual después de mostrar esa prepo

Estuve en diciembre 2025. Tres citas y 48 horas para cambiar una bombilla del coche. Nada más entrar tuve un presentimiento por los patrones de conducta que observé….. debí haberme marchado antes del registro y admisión. Reina el pasotismo y la descoordinación, no volveré ni lo recomiendo. Conocí a muchos de los trabajadores; alguno en taller tiene ganas de trabajar, las estrellas para ellos.

Dejo el coche para que me cambien aceite y filtro de motor y liquido de frenos, cuando lo recojo me habian dejado un presupuesto con supuestas cosas que tiene el coche para cambiar entre ellas el liquido de frenos ?????? Entro para preguntar y asegurarme de que me lo hayan cambiado, ya que lo habia pagado... me dicen que si que no me preocupe, abro el capó para comprobar y sorpresa, el tapon del d

3 horas para cambiar un pinchazo y con cita previa Encima el marco interior del vehículo manchado de grasa con los dedos marcados del crack mecánico le aviso que tengo que estar en una reunión a las 19:00 en Villarreal desde 16:30 que tenia la cita previa y eran las 18:30 y la contestación es que no voy a llegar . me entregan el coche y sigue el testigo encendido del neumático le había puesto men

Me citan a las 12 de hoy para cambio de 4 neumáticos y alineación de ellos, me dicen que 1 hora esta listo, me llega un enlace que me pone que la hora prevista de entrega del vehículo son las 14:00, hasta las 13:00 no entró el coche a taller, son las 14:25me dicen que todavía le quedan 20 min... llego tarde a mi resto de obligaciones por falta de manos en el taller y mala gestión y organización d

Sin duda, una atención al cliente pésima. Fuimos a que nos habilitasen la garantía de la batería del coche y nos recibió uno de sus mecánicos de una manera soberbia y faltándonos el respeto porque esa batería —que encima nos la vendieron ellos— no era la correcta y que él no podía firmarnos la garantía, ya que no era la correcta y nos iba a explotar el coche. Le pedimos una solución, se giro y s

a principios de abril pedí hora para mayo para una revisión pre-itv. llego a la hora acordada. ¿y estuve toda la mañana perdida cuando me dijeron que en una hora y poco estaría listo. sale del jefe taller con una lista enorme de cosas que tenía que cambiar. sumando todas un valor por casi ochocientos euros, decido ir a la itv ya que tenía la hora para la tarde. y cuando me meto en la itv resulta q

Después de grabar cita web días antes con todo tipo de zarandajas y moderneces como tiempo real del estado de la reparación x WhatsApp, cosas q deberían hacérselo mirar ya q no creo q les vaya bien, email de confirmación x un tubo etc les dejo 15' antes de mi cita y muy amable la señorita me dice q un par de horas estará y si es antes (jajaja) me avisarán. Hora y media más tarde me acerco al talle

Una vergüenza de taller, el de la Pobla de Vallbona. No sirve de nada coger cita previa, te dicen 2h y acaban siendo 4h para cambiar una ruedas, y lo peor es que no avisan de los retrasos. Sentimos que nos han tomado el pelo. Sin duda a la próxima vez iremos a Feu Vert que está justo al lado y son bastante más eficientes y profesionales.

Pésima experiencia. Pido cita para recargar el A/A, me dan para ayer a las 16 h.y me dicen que tardan una hora. Lo dejo a las 15:50, me pongo a hacer tiempo por ahí y una hora después me acerco y veo mi coche en la misma plaza donde lo había dejado. No lo habían tocado aún, y me dice la chica que yo tenía cita a las 17. Les puse una reclamación y me fui. En total, entre desplazamiento y espera, do

Después de dos horas esperando para reparar un pinchazo de un clavo en el centro de la rueda dicen que por política de empresa no lo pueden reparar porque el neumático lleva líquido. ¿Hay reparación más sencilla? O es que si cuela te meten dos ruedas nuevas. Nunca más volveré a Norauto Pobla de Vallbona. (No a cualquier otro) Ya podéis borrar mis datos.

Fue una muy mala experiencia. La reparación estaba programada para las 10 en punto, pero no comenzó hasta casi las 11 en punto. El reparador parecía muy ocupado y no dejaba de enviar mensajes. Lo peor es que regresó a su auto durante casi 20 minutos antes de volver al trabajo. Seguía jugando con su teléfono mientras trabajaba. Cada vez se escondía detrás del auto como para evitar la cámara. Un tra

Hoy he perdido tres horas de mi tiempo en este taller. Cómo es posible que te citen a las 19.30 que te digan que tienes que entregar a las 19.00 el coche y que, realmente, lo cojan a las 21.07 cuando te han asegurado, al guardar la cita, que en una hora estaría listo el cambio de las cuatro ruedas… en fin, pésimo el servicio. He llegado a casa a las 21.54

Llevé mi coche este lunes para hacerle la revisión general y el cambio de la correa de distribución. Estuvo todo el día allí, desde las 8:00 hasta las 21:00. Al recogerlo, noté que iba a tirones. Al día siguiente, de camino a avisarles, aparecieron fallos de motor, así que tuve que parar y llamar a grúa para volver a llevarlo al taller. Esa misma noche me dijeron que ya estaba reparado y que habí

Servicio pesino , al parecer no tienen ganas de trabajar , servicio de atención al cliente fatal no solucionan nada, posible mente por ser personal de otro lugar que no es españa y no te comprenden/ dantode largas. +Además te dan una cita que nunca cumplen con la hora , 6:30 dejando coche y recogiendo dos horas más tarde. +suerte que con el dinero de uno va donde quiere . Espero no tener que pasar

Tenía cita para dejar el coche a las 10 para cambiar 2 neumáticos, llego puntual, lo dejo y me marcho a hacer tiempo, de inmediato me llega un mensaje para seguir la reparación en tiempo real, en el que dice: " Un mecánico está empezando el trabajo sobre tu vehículo", y pienso, que bien, que rapidez. Después de 1 hora me acerco y el coche sigue aparcado donde lo dejé, me vuelvo a marchar, 45 minut