Ferper Majadahonda – Taller Oficial Volkswagen

Llevo años haciendo los mantenimientos en este taller, y la experiencia es muy buena. Me generan confianza y el trato que recibo es excelente (especialmente por parte de Raúl, asesor de taller).

Me atendió Marcos y fue muy profesional. El coche salió como nuevo

A destacar el servicio, resolución, rápidez y atencion inmejorable por parte del trabajador Marcos Fernandez. Sin duda alguna, volveré!!!!

Todo muy bien, la atención del personal excelente

Buenas asistencia

Normalmente bien. El último mantenimiento se han olvidado de poner bien la varilla del aceite y se han cargado el alternador. 1 semana sin coche. En fin.

No os molestéis en llamar al taller no cogerán el teléfono nunca ninguno de los recepcionistas. Tampoco contestarán al Whatsapp ni te llamarán. No te harán las reparaciones que les digas y no sabrás que te han hecho en la revisión.

Quiero dejar constancia del pésimo servicio y trato recibido en el taller oficial Volkswagen Ferper Majadahonda . En junio de 2025 llevé mi Golf GTE a la revisión de mantenimiento y, al recogerlo, aparentemente estaba todo en orden. Sin embargo, al día siguiente descubrí un arañazo visible en el volante, un daño que no existía antes de entregar el coche y que claramente fue provocado durante la es

Quiero dejar constancia del mal trato recibido por parte de Carlos Alonso P. en el taller M. Conde S.A. Volkswagen de Majadahonda, hoy 11 de Julio de 2025. No entro a valorar la solución técnica ofrecida (una simple actuación de software para la que me han sugerido absurdamente cambiar el volante). Lo que realmente me parece intolerable es la soberbia y la falta de respeto con la que he sido trat

Es la primera vez que iba a este taller. A pesar de tener cita previa, estaban ocupados y tuve que esperar unos 20 minutos en la entrega del coche. Después de muchos años con el coche y con mantenimientos en el servicio oficial es la primera vez que en un taller oficial no realizan la entrega activa, en la que se supone que un técnico revisa a tu lado el estado del coche. Por otro lado, siempre

Este es mi taller de referencia Volkswagen. En mi familia tenemos 4 coches VW y los llevamos desde siempre a este concesionario. Normalmente nos han tratado estupendamente y nunca hemos tenido ningún problema. El personal es atento y profesional. Pero, la verdad es que, en esta última visita al taller, he notado una bajada importante en la calidad de la atención. Mi coche lleva casi 3 semanas en e

Me acerque al concesionario sin reservar cita previa, por no necesitarla en esos momentos, pero por el siguiente motivo: al iniciar el vehículo cuando me dirigía a trabajar se encendió de forma permanente el testigo del motor en el cuadro de mandos, generando en mí una preocupación al respecto por una posible avería. En este sentido, deduje que lo mejor sería acercarme, si el coche me lo permitía,

Cuidado con la información que facilitan sobre los coches eléctricos, no te indican las dificultades que tienen aún esos coches porque no hay infraestructura dificultad para tener independencia suficiente, es demasiado pronto, y en el concesionario no sumen las dificultades con las que te tiene una vez lo sacas y te las encuentras. No ayudan a nada. El "posrventa" es horrible

Difícil ver que en un concesionario oficial duden de la palabra de un cliente, hasta el punto de decir que algo que no funcionaba sí lo hacía. Incapaces de arreglar el aire acondicionado, primero que es la carga, después una fuga, al final el compresor (cobrando cada uno de los pasos previos, hasta llegar al fallo inicial). Un sitio donde seguro no me vuelven a ver. Nunca.

Servicio NULO. Me inmovilizan durante una semana mi Sharan para arreglar la cortina del techo panorámico a través de mi seguro y recupero mi vehículo sin ninguna reparación realizada - Obligado de poner una estrella para que la reseña este publicada.

No atienden al telefono ni dios...y te cuelgan....ya puedes llamar 100 veces y si por casualidad lo cogen siempre dicen lo mismo....es que esta 1 persona sola porque bla bla..excusas

El mantenimiento que incluye los coches wv, no verifican la carga del aire acondicionado, además si pides que lo verifique te cobran más y tardan mínimo 2 días .

No cogen el teléfono nunca y tampoco devuelven la llamada.Ni por whatsapp.No sé que es lo que ocurre o el problema que tienen.

Son buenos en la venta pero en la reparación no cumplen plazos

La peor concesión de vw de Madrid. Aconsejo no ir

Imposible pedir o hablar con el asesor. Es un autentico desastre.

Atención pésima tras llegar a revisión

Como si no tuvieran atención telefónica