Concesionario Oficial Ford Alcázar de San Juan | Roman Car

Excelente servicio y trato,os recomiendo este taller

Ttelecver servicios para empresas y autónomos. Servicio oficial ford

Buena atención y todo muy bien explicado

Son muy profesionales, amables y dan un servicio muy completo

Me atendieron estupendamente, muy amables

Muy bien,

Atención muy profesional y cercana

Profesionales y con mucha experiencia.

excelente

Genial

¡Qué lugar tan maravilloso!

Lentos, pero seguros. El personal de taller son todos súper atentos y profesionales. Los plazos de entrega se alargan demasiado, aunque supongo que no será por su culpa.

Un trato intachable. Rapidez y eficacia.

Buen trato, de momento en prueba con el vehículo, si surge algún fallo y tengo que reclamar haber que tal. Actualización a 17/08/22 De momento hace mas de un mes que tengo el vehículo y lo único que me han dado es un justificante de la compra/venta del mismo, no dispongo del permiso de circulación del vehículo ni de la ficha técnica. lo única explicación que me dan es que en estas fechas las cosa

No.tiene coche de sustitución

Revisión y mirar ciertas cosas. Todo arreglado. Pues no, te lindan sin comprobar. Vuelta el coche al taller, hay que dejarlo todo dos días. Se deja un viernes. El lunes llaman y debido a la dificultad tienes que dejarselo dos días. Vale, sin presionar al siguiente viernes llamándo y sin coger el teléfono mando a alguien a que pregunte. Oh sorpresa, que no le han hecho nada que me lo lleve cuando p

Pasando la primera revisión de ITV, en la primera prueba el ordenador no podía acceder al software del coche, teniendo que desplazarme al concesionario para poder desbloquear (supuestamente ellos actualizar el software de un coche de 2020, nuevo) teniendo que pagar el servicio el cliente, siendo que era un problema de la casa. Me parece vergonzoso y un abuso al consumidor.

He puesto una estrella porque no deja escribir la reseña, pero se merecen un - 10. Pésima atención, reservé cita online en su taller, cuando llegué el día de la cita, me dijeron que no tenían constancia de la cita. El lunes hablé con la persona e cargada de la recepción del taller, me dijo que le mandase mail com todos los datos del coche y el problema para gestionar la cita. Volvi a llamar al d

Compramos un Ford Puma (híbrido) en septiembre de 2020, para una persona muy allegada, a los tres días el coche se paró, a los siete días estaba en el taller. Pasó otra vez por el taller al mes. Hablé con el comercial que nos lo vendió, sobre todo por la preocupación de que pudiese dar un fallo importante en tránsito por la autovía con riesgo para la vida, y solicitando un nuevo vehículo dado qu

Pésima experiencia a la hora de adquirir un coche nuevo, el trato del vendedor pésimo, después de todos los problemas que e tenido, despues de 3 meses con el coche comprado y pagado se niegan a entregarme la documentación, me exigen que les pague un dinero para la entrega de dicha documentación. Vergonzoso!!

Llevamos un Ford Focus porque se paraba en marcha. Lo tuvieron mes y pico y resulta que no encontraron el problema. Tuvimos que pagar 500€ y llevarlo al taller de Florin, en Quintanar, que por lo menos si que encontraron lo que le pasaba y ya no se ha vuelto a parar en marcha.

Nueve meses de espera y mentiras para un coche nuevo y después de todo este tiempo, sin fecha de entrega para el coche y mas mentiras. Para venderte el coche son geniales , pero para dar soluciones y tratar al cliente cuando el coche que tienes pedido no llega, son pésimos .

Sin duda el peor concesionario para comprar un coche. De verdad si podéis evitarlo, nunca, nunca os gastéis el dinero en este centro.

Pésima atención en ventas, pagas el auto al contado, por que según ellos sin el dinero no pueden matricular, resulta que luego de forma sorpresa en 2 días seguidos la web de tráfico no funciona para generar la matrícula, y no te aportan solución alguna , que al día siguiente bla bla y tu sin dinero y coche.

No se los comerciales pero el trato en el taller deja mucho que desear, por no poner algo mas fuerte. No volveré a pisar este sitio.