Centro de Servicio del Automóvil Mapfre

Exquisitos desde la recepción hasta la recogida. La recepción fue rápida, me dejaron un vehículo de sustitución y no tengo ninguna queja de la reparación

Excelente trato del personal y la reparación perfecta. Sin duda recomendaré este servicio . Gracias .

La primera vez, y totalmente satisfactoria, lo aconsejaré a todas mis amistades y familia. De nuevo gracias por la atención recibida.

Todo perfecto. Eficaces, amables y rápidos.

Personal amable, atento y cercano.

Buen servicio y trato

Atención perfecta

Personal amable y servicial. Aunque hubo un pequeño problema de comunicación tras informarles del incidente que motivó la necesidad de utilizar sus servicios, lo que provocó una demora en la respuesta, la solución fue rápida y sin mayores complicaciones con respecto a la documentación solicitada. El vehículo de reemplazo fue impecable, de cinco estrellas, y la gestión del asunto fue eficiente. Prá

Rapidez en las gestiones y profesionalidad 🍀🍀

Bien pero din tirar cohetes

Un desastre . Lleve mi coche a reparar allí hace 1 mes porque me lo recomendaron los de la oficina de Mapfre. Tenían que cambiar la luna y reparar todos los daños en la carrocería . Después de tener el coche allí 18 días me llaman que ya estaba listo . Me desplazo a Oviedo para recoger mi coche y cuando llego reviso mi coche y veo que toda la zona del lateral sigue rayada y sin arreglar , pero no

NO VAYAS. No es un taller, es un timo, son 'correveydiles'. Ellos no reparan, no saben nada, solo cogen el coche y te dejan otro. Dejas el coche y ya estás perdido. Nadie se va a preocupar porque las cosas se hagan bien, prima la rapidez, y cobrar de la compañía contraria. Para empezar, es obligatorio RENUNCIAR AL PRESUPUESTO , sino renuncias, no te recogen el coche, eso si, ya te lo justifican e

Un poco decepcionado. Llegué allí mandado por la oficina central de Mapfre, donde hice el parte de daños, para que me lo peritasen. Sin ninguna empatía por su parte y como si sobrase, me dicen que solo puedo ir si tengo cita previa. El diálogo fue como si estuviese hablando con una máquina, sin ninguna muestra de cariño por parte del personal. Les digo que miren el parte de daños que había realiza

Son de lo peor, y además mentirosos, llevé el coche para que me cambiaran el faro trasero y lo limpiaron y cuando me lo devolvieron, la tapicería del techo estaba toda despegada, y llamo para comentárselo y dicen que ellos no han sido, que eso es del paso del tiempo... qué casualidad que en casi 20 años no se cayó, y justo cuando lo voy a recoger, se había caído... no se, pero yo no creo en las ca

*EDITO: Contestan aquí en Google pero se lavan las manos tanto en el centro de servicios en persona como Mapfre telefónicamente, LAMENTABLE. ( Solo lo escribo para futuras incidencias de otros usuarios) Simplemente lamentable, mi recomendación no ir al centro de servicios..., tras llevar mi vehículo por un golpe que me ocasionaron, el cual considero que con pulir valdría, me lo entregaron 1° suci

No se ni por dónde empezar son de lo peor no de lo siguiente me pegaron por detrás me lo mandaron a reparar a alsocar y me devolvieron el coche que cuando a parco de lado se descuadra el malete se lo digo a alegrandome llevan el coche otra vez a alsocar y melo de buelven igual luego le hechan la culpa a la Volkswagen que son los que me hicieron la otra reparación que tuve en mi coche que también s

De momento no se como funciona ya que solicité un coche de cortesía mientras me reparaban el mío y tenía una lista de espera e dos semanas .

Un desastre nos dieron el coche fatal