Aurgi

Salvando que aunque yo había recibido un correo de Aurgi, citandome el recepcionista no tenía nada. A pesar de ello me atendieron y cambiaron la luna de la ventanilla. Especialmente minucioso el operario que cambio el cristal.

Está mañana acudí al taller de las Rozas para que me asesoraran sobre los múltiples impactos que tiene la luna del coche. Me atendió Pablo y quiero agradecerle su tiempo y la manera tan profesional y atenta con la cual me ha explicado todo. Da gusto acudir a un taller y que te atiendan de manera impecable. Recomendado 100%.Saludos y gracias

Cambio de luna (añado que como conductor habitual en los últimos 40 años y haciendo más de 40mil km al año, el estado de las carreteras es peor que nunca) por chinazo. Reservé con la MM, cuando llegué a Aurgi Las Rozas Servicio de Lunas me atendieron inmediatamente y a las 2h recogí el coche con sus pegatinas (ITV y DGT). Todo perfecto.

Fui a revisar el alumbrado para pasar la ITV y me avisaron de que los neumaticos del eje delantero estaban en muy malas condiciones. Super contenta con el trato. Por supuesto me los cambiaron en el acto. Destacaría rapidez y profesionalidad. Sin duda repetiré. 100% recomendables! Aurgi EUROPOLIS Las Rozas Gracias :)

Hoy acudí a mi cita para el cambio de luna delantera. Me atendió Óscar en la sección de la tienda que es exclusiva para el cambio de lunas. Ha sido un trato exquisito, atento y muy profesional en todos los consejos e indicaciones. Recomiendo sin duda alguna este establecimiento y agradezco a Óscar su actitud y trato.

Hoy me atendió Sergio y fue muy amable y servicial ayundándome con el líquido refrigerante. No es habitual encontrar dependientes así. Espero que le feliciten. Gracias

He llevado mi mini Cooper ha cambiar la luna delantera por una fisura en el cristal muy cerca del chassis y estoy muy contenta con la atención y servicio en general. Lo recomiendo totalmente.

Súper profesionales, sobre todo Sergio, te revisan el coche, te aconsejan y en mi caso que era un recarga pero me daba fallo electrónico, no me cobraron nada. Súper recomendable

Lleve mi coche para un arreglo de la luna y genial, me lo han dejado perfecto y el coche impecable. También el trato ha sido excepcional y super majo el chico que nos atendió. Muchas gracias por todo.

Bien atendido y explicado. No han podido solucionar el problema y no han cobrado nada a pesar de dedicarle al coche casi una hora.

Fui para cambiar la luna delantera. Me atendieron a la hora prevista. Personal muy atento y profesional, que me asesoró perfectamente. Muy contento, repetiría.

Estuve el pasado viernes cambiando la luna de mi mini y he de decir que recibí un servicio impecable por parte de Òscar y su compañero. Muy agradecida por el trato y la rapidez del servicio.

Pedí cita para un cambio de neumáticos. El servicio algo escaso, siento que le faltan empleados, se llenó en un momento haciendo esperar bastante tiempo. Cuando toca mi turno, les comenté que necesitaba también cambiar las escobillas, las que necesitaba tenían que pedirlas, les hice hincapié en que me llamaran para saber el precio. Cuando llego a recoger el coche, les pregunto acerca del precio, y

En esta oportunidad no he tenido una buena experiencia en el servicio. Para comenzar, el servicio de centralita no solicitó el filtro de gasoil adecuado para mi coche por lo que una vez en el taller tuvieron que pedir otro y la entrega del coche se retrasó 1 hora y fracción. Luego dieron servicio antes que a mi coche a otro cliente con un pinchazo que aunque fuera cosa de poco tiempo, eso lo podrí

Todo correcto salvo que no me entregaron el aceite sobrante del bidón que compré. La verdad es que no se me ocurrió pedirselo, pero creo que me lo tendrían que haber entregado para rellenar si es necesario.

33 minutos me dijeron que sería el servicio. 33 minutos les volví a preguntar. Y 33 minutos muy categóricos me confirmaron. Ese era el tiempo que me dieron por el servicio. Cuando alguien da un margen tan preciso espera dicha precisión. Me pidieron que llegase 10 minutos antes de la cita. Y acudí 20minutos antes ya que a la salida de los 33 minutos me debía marchar con mucha prisa por cuestiones d

DECEPCIÓN E INSEGURIDAD. Acudí a Aurgi para vaciar y rellenar el circuito de refrigeración con anticongelante. Tras pagar el servicio, pedí un envase de repuesto para posibles rellenos. Al salir, comprobé que el anticongelante del coche era de color oscuro, mientras que el envase que me habían vendido era rosa. Volví a la tienda para pedir el mismo producto que habían puesto en mi vehículo, pero

Si queréis cuidar a vuestro coche no lo llevéis a Aurgi. Fui buscando líquido de dirección para mi VW. Y después de decirles marca y modelo cogen y me venden esto (las 2 primeras imágenes)… destaco que me dijeron que es lo que utilizan en el taller según ellos, en fin… Para que me entendáis el último (la tercera foto) es un líquido de dirección correcto para mi vehículo. El Motul Multi HF está he

EXPERIENCIA PÉSIMA – FALTA DE PROFESIONALIDAD Y ENGAÑO Llevar el coche a este taller ha sido, sin duda, una de las peores experiencias que he vivido como cliente. Tenía cita a las 9:30 para sustituir la luna delantera, gestión derivada por mi seguro. Nada más llegar y ver el golpe, el mecánico me sugirió intentar inyectar resina en lugar de proceder al cambio, argumentando que los cristales de r

Muy mal servicio para cambio de Luna dañada (en mi caso asegurado con la Mutua Madrileña) Aclaración: esta reseña es referente a la empresa que se encarga de este servicio, no de las tiendas Aurgi. Fueron muy desagradables por llegar a la cita, 5 min tarde, a las 16:30pm y sin ningún coche antes ni después del mío. Tres técnicos en la oficina/ garita hablando entre ellos. Y lo único que me dice,

Pésimo. Tras dejar mi coche para un cambio de neumáticos a la hora que citaron me llaman para decirme que no lo pueden hacer porque habían olvidado registarlo y el taller estaba a tope. Un desastre de gestión. Obviamente pedí la devolución de la factura, que ya me habían cobrado antes. Sólo salvo la atención y amabilidad del encargado de la tienda, pero sólo eso no puede salvar la mala experienci

RESPONSABLE ÓSCAR AURGI LUNAS. Pongo 1 estrella porque no me deja menos. Llevé el coche para reparar la luna. A la hora de recogerlo, me toca salir con el del taller por la parte de lunas y luego por el lado del taller mecánico. A los pocos minutos de salir noto que se me desvía el volante, salgo del coche y me encuentro un tornillo con una arandela clavados en uno de los neumáticos. Llamo inmedia

Llevé el coche a cambiar las ruedas con equilibrado y paralelo porque tenía que realizarle el paralelo porque se me habían gastado por el mismo lado las dos y no podía pasar la ITV. Recojo el coche me lo encuentro con los riñones (BMW) desplazados, como si hubiesen cerrado el capó con muchas ganas. Pero bueno no le hago caso. De camino a la ITV el volante está torcido y se me va hacia la izquierda

Servicio ABSOLUTAMENTE PENOSO, me destrozaron la válvula de presión de la rueda al cambiarme los neumáticos. Se hicieron los tontos para no repararmela y cuando les he puesto reclamación han rechazo el arbitraje. Son unos sinvergüenzas y tienen personal NO CUALIFICADO en la reparación de los coches. Yo no vuelvo a llevarles más ni un coche ni furgoneta ni nada. En la foto se ve como algún animal

Muy mal, me cambiaron una bombilla hace 2 meses, por no decir que no fue nada barato porque me cobraron 2 veces la mano de obra, porque como era difícil de acceder, me cobraron una segunda mano de obra por 15 minutos. 2 meses después me empieza a fallar la bombilla, debe de ser que no la pusieron bien y no hace bien la conexión, por lo que hay días que se me apaga, luego se vuelve a encender y así