Aurgi

Me atendieron sin cita rápidamente. Fueron muy amables. El mecánico fue rápido y me soluciono un problema que llevaba tiempo, sin coste. Además, vieron algo que podría a ver sido una avería a corto plazo y lo solucionaron en el mismo momento. El coste fue justo. Muy profesionales.

Aurgi, Collado Villalba Acudí con ciertas dudas debido a algunas reseñas previas, pero por precio y comodidad opté por este centro. La atención en tienda fue excelente: la dependienta resolvió todas mis preguntas y me aconsejó de manera adecuada. Realicé el cambio de 4 neumáticos y el paralelo; el trabajo se efectuó correctamente, dentro del plazo indicado y con total profesionalidad. El taller de

Aurgi en Collado Villalba ofrece una atención excepcional, demostrando amabilidad, respeto y disposición para ayudar con cualquier problema. Su especialidad en cambio de neumáticos es notable, y su atención detallada se reflejó al identificar problemas con las pastillas de freno. Un equipo que destaca por su educación y eficiencia. Sin mencionar la rapidez y lo barato que es su servicio . Lo reco

Pues mi experiencia con ellos no ha podido ser mejor. Intento arrancar el coche el día de Nochebuena y nanai: batería seca y en vísperas de hacer un viaje. Después de hablar con el seguro y que me arrancaran el coche, llamé a Aurgi para ver si tenían hueco y batería (que es una start/stop bastante concreta). Sí que la tenían y me hicieron un hueco en el momento, lo cual, siendo 24 de diciembre a

Me hicieron un buen trabajo; sin embargo, hubo problemas de comunicación derivados en que me dieron un primer diagnóstico y cuando pague por el arreglo ; me comentaron otros fallos que deberían ser subsanados. Al final tuve que rascar mi bolsillo para pagar el doble de lo presupuestado inicialmente.

La experiencia regular ya que tenía cita con el taller a las siete y no me cogieron el coche hasta las ocho y cuarto. Me pareció que el cambio de pastillas fue demasiado rápido ya que tenían que cerrar. Me dió la sensación que había falta de mecanicos.

He estado en el Aurgi de Villalba... Un mes antes había cambiado las pastillas de freno y la escobilla.. esta vez fui para cambiar el fluido de de freno y algunas bombillas para pasar la ITV... En el informe que ellos te pasan del estado de tu coche me pone tanto que mi pastillas de freno y mis escobillas son recomendables cambiarlas... Me doy cuenta de que solo lo ponen porque sí.. cuando exactam

Fuimos a que nos arreglaran un impacto en la luna, les dijimos que encendieran las luces delanteras porque había una bombilla fundida y nos contestaron que eso lo verían en la revisión gratuita del vehículo. Cambiaron dos luces más sin nuestro consentimiento, ya que les dijimos que nos esperaran para ver el estado de esas bombillas (tardamos en volver menos de 10min) y ya estaban cambiadas. El ser

El primer día tras cambiarme las ruedas me dijeron que tenía una luz de cruce fundida tras la revisión de seguridad. Al día siguiente llevé el coche y al ir a cambiarme la lámpara me escribieron que habían detectado que había una luz de freno fundida. Me extrañó que no saliera en la revisión del día anterior. Al ir a pagar me dijeron que también tenía fundidas las luces de posición. !?!?!?!?. Esos

Mi experiencia no fue del todo satisfactoria. El producto recibido no coincidía completamente con las especificaciones indicadas y el proceso de resolución tomó más tiempo del esperado. Sería conveniente mejorar la comunicación y el seguimiento postventa para garantizar una mejor atención al cliente.

Dijeron que tendrían mi coche para 2 horas después y finalmente estuve 4 horas. El primer problema es que me cambiaron el fuelle derecho por qué ellos me lo dijeron, cuando ya lo habían hecho me dicen que está la rótula mal, les digo que la cambien y me dicen que tengo que comprar todo el kit otra vez, ósea comprar 2 veces lo mismo por un error de ellos, les digo que me hagan descuento y me descue

Fui a comprar una batería para el coche. 5 años antes había comprado otra para el mismo coche y la instalaron ellos mismos. Aun así, ignoraron tal hecho y me vendieron una incompatible. Me hicieron perder el tiempo. Menos mal que me devolvieron el dinero para poder ir a la tienda de enfrente a comprar la batería correcta. (Yo les quise ayudar a ofrecerme la batería correcta enseñándoles la referen

Como taller no lo recomiendo, dan mal los diagnósticos, fui a un cambio de aceite me ofrecieron descarbonizacion y surgieron otras cosas que no vieron antes y estuve 3 horas mas de lo que dijeron, total 6 horas y 500 euros despues a la semana el coche no arranca y no habían visto que con sus reparaciones la batería iba mal, según ellos ... muy mala gestión y dudosas reparaciones. Para un pincha

Cogí la primera hora para poder entrar a trabajarlo más pronto posible, la primera me dieron hora a las ocho y media y me dijeron que llegará a las ocho y cuarto, cuando llegue a esa hora todo estaba cerrado y no abrieron hasta las ocho y media, por qué me citaron a esa hora si no abrían hasta y media, bien pague y se suponía que me cogería. El coche a esa hora me fui a desayunar y volví a las nue

simplemente lamentable, y no recomendable para hacer nada con el coche si lo quieres seguir pudiendo usar. Le vine hice un cambio de neumáticos con paralelo, y al retirarlo al coche le dieron un golpe partiéndome la matrícula y daños en el parachoques. luego el parálelo lo hicieron mal y tuve que volver nada más salir del taller. me lo volvieron a hacer mal y tuve que volver otro día a que lo hici

Cita a las 11:30 para cambiar 4 ruedas. Previsión de espera de 1-1:30h. Que si el servidor se ha caído, que el elevador no funciona y el coche se quedó arriba... Total, 4 horas después, 15:30 recogida del vehículo, con la comida en la mano desde la 13:00 y esperando ir a celebrar un cumpleaños. Después de estar más de 2 horas de espera de más en centro sin dar ninguna respuesta, a rueda por hora,

Tenía cita el lunes 11 de mayo a las 16:00 horas. Llegué a las 15:50 y la empleada del mostrador me dijo que dejara el coche y a las 4 se ponían con él. A las 16:45 todavía no había cogido mi coche. Ella sabía que habia retraso y no me informó. Lógicamente me fui porque no podía quedarme toda la tarde allí. Mala gestión por su parte. Soy clienta desde hace más de 15 años

Sábado 6 de junio: Una vergüenza lo de Aurgi en p29 de Collado Villalba. Un tal Adrián me dice que 1 hora para cargar un aire acondicionado. Como no nos llamó nadie, volvemos a los 70 minutos y nos dice que lo acaban de meter 😡
A los 10 minutos me llaman que ya está (descontrol total) lo recojo y sale el aire caliente, me dicen que lo han probado y que es porque no le he dado tiempo. Vuelvo a sali

EN UN CAMBIO DE LIMPIAS ME ROMPIERON LA LUNA DELANTERA, no se han hecho cargo de la reparación, esto me ha llevado a tener más problemas con mi vehículo ya que se ha estropeado la cámara de mi luna, llevo 3 meses de gestiones interminables para solucionar el problema. NI SI QUIERA SE HACEN CARGO DEL PARTE QUE HE DADO A MI SEGURO PARA ARREGLAR LA LUNA DELANTERA. Una vergüenza de atención al cliente

Primero no tenían mis neumáticos, rompieron un tornillo, vine al día siguiente y no quisieron darle prioridad para el trozo de tornillo que se quedó en el disco. y cambiando cita para la ITV dos días.

Fatal! No se enteran! No solo me tardaron en cambiar el aceite y con cita! Más de una hora sino que pido que me pongan las luces delanteras y después de irme veo que me cambiaron la mitad de ellas!! Me tocó dar la vuelta! Aún sigo esperando que me entreguen el coche y encima luego te ignoran en el mostrador si pides explicaciones. No voy a volver es una pena peor servicio, antes no eran así son pé

no recomiendo ir a nadie. lleve mi coche para cambiar una luna, y cuando fui a recogerlo tenia una alarma en el cuadro de mando, alli nadie se responsabilizaba, ademas al cristal que habian sustituido le faltaban sujecciones....volvi al dia siguiente, teniendo que perder otra tarde, algun empleado contestando de malas formas...el encargado me dijo que volviese a las 16:00.....menos mal que llegue

Para no volver, se confundieron con el filtro de aceite y estuve esperando el cambio de aceite y filtros + 1 pinchazo: 4 horas y media. Me dijeron 1,5h. No avisan de la demora, estabamos 3 personas en la misma situacion y la atención del jefe de taller a los clientes, pésima! No reconocío errores y no se disculpó en ningún momento.

Lentos, mal organizados: un horror. 30 min para reservar ruedas online y pagar reserva, 30 min para entregar coche y 30 para recogerlo. Jamás había tardado tanto en recoger un coche y entregarlo. Ni se te ocurra venir si no tienes toda la mañana y la tarde.

Posiblemente el peor lugar del mundo para llevar tu vehículo. Tienen que cambiar la luna trasera de una furgoneta con un parte. Te citan a la 10 y no empiezan a trabajar hasta las 12, con lo que pierdes el día. Te vas de ahí y resulta que el logo de la marca lo han colocado mal y hace ruido el limpia porque choca, vuelves e intentan culpar a cualquier otra cosa, no a que han puesto mal el logo.