Norauto Torrejon Plaza

Mi experiencia en este establecimiento fue espectacular,nada más entrar me sentí super bien los empleados me ayudaron en todo lo que quería,pero además me dieron sus sugerencias,por ello volveré,pero no todo vale para vender y aquí eso lo saben muy bien . Gracias por todo y no dudéis que volveré seguro

Hicieron la revisión completa de mi coche, rápido y lo explicaron todo a la perfección, muy contenta

excelente servicio y atención de los empleados, la pieza aunque el fabricante la tenía homologada para mi vehículo,no era compatible ,efectué el cambio sin objeción y sin problema alguno .

Raquel nos atendió rápido y eficazmente, fue amable y resolvió nuestro problema!! Muchas gracias, da gusto ver a gente tan implicada en su trabajo.

Llevé el coche para unos problemas, y lo resolvieron en tiempo y con eficacia. Buenos profesionales. Volveré

Vine por una carga de aire y la verdad es que fenomenal todo , buenisima atención de parte de Jonathan y Juan Carlos

Hola familia Norauto hos quiero comentar que soy cliente de Norauto desde cuando han inaugurado la tienda y no hay tenido nunca problemas con el trabajo que han echo. Salvó que en día 12-04-2025 (sábado) me fui a cambiar el aceite y el filtro de motor por desgracia uno de los chicos se equivocó y a vaciado la valvulina de la caja de cambios automática la verdad es que es un fallo del trabajo eso n

He ido recientemente y me han atendido genial, el taller tienen unos chicos increíbles que me han ayudado un montón con un problema de batería que tenía mi vehículo. Mención especial a Julián, que me atendió de maravilla. Volveré sin duda!

Excelente trato. Muy trasparentes y profesionales

Me encantaría destacar el servicio de redes que tiene Norauto, importante contrasten la información que publican antes de contestar a un cliente Mi vehículo entró hoy domingo con cita previa a las 10 de la mañana y salió de taller a las 13:45, la intervención según ustedes era de dos horas de trabajo, a las 11:45 salí al taller y me llevé la sorpresa que todavía no habían comenzado a trabajar con

No pongáis baterías Norauto duran 2 años. Hice uso de la garantía. Me la cambiaron pero solo garantía de 1 año.

Cambie los neumáticos con ellos y todo perfecto la verdad, pero hará 3 semanas concerté una cita que tuve que cambiar, y avisé con antelación de ello, aun sigo esperando la cita...el personal trabaja bien, son atentos y eficientes, pero el que se encarga del tema citas es un desastre, por mí parte buscaré otro taller que me de confianza

Se nota que han tenido muy muy poco cuidado al manipular el interior del vehículo. El operario tocó el volante, la puerta y la palanca de cambio sin lavarse las manos o ponerse guantes. No podía estar más asqueroso ni lleno de suciedad y grasa el volante sobre todo.

Sin verguenzas! Experiencia muy mala. Tenía cita para cambiar dos ruedas y, después de esperar más de dos horas y media, cuando por fin me entregaron el coche me fui pensando que todo estaba correcto. Al día siguiente me fui de viaje y fue entonces cuando me di cuenta de que las dos ruedas estaban mal puestas, algo muy preocupante tratándose de un elemento de seguridad. Es increíble que, después

Tenía cita para cargar el A/A hoy a las 14:00. Vine antes ya que disponía de tiempo y les pregunté si tenían hueco para adelantarme la cita. Me la cambiaron a las 13:15 sin problema. O eso creía yo… a las 15:00 decidí acercarme a preguntar porque me extrañaba la tardanza, y vi que mi coche estaba aparcado exactamente donde lo dejé yo. Mala señal. Al entrar y preguntar fue peor de lo que esperaba.

Bueno tener mucho cuidado cuando compréis una batería, el sábado compro una batería para mi furgoneta, la chica me dice quectiene tres años de garantia, todo perfecto, la pongo voy va que me sellen lis tres años de garantía el lunes y me dicen que no.me dan garantia porque el alternador no ka carga buen, les digo que ka vateria no la quiero sin garantia y me dicen que no pueden hacer nada. Claro

Muy decepcionado con el servicio recibido en Norauto Torrejón ON Plaza. Llevé mi coche para un servicio oficial de la marca (cambio de bujías, descarbonización y revisión completa). Aunque se supone que realizaron el trabajo, la experiencia fue muy negativa. El sábado 24 de mayo le hice un detailing completo al coche, así que aunque es normal que con el uso no esté impecable, la bahía del motor

Muy malos. Yo sé que no son mecánicos , son cambia piezas y cambia aceite no se les puede pedir más. Fui con una pérdida de anticongelante, me dijeron que era el enfriador del aceite , ok cambiarlo , y a los dos días el coche igual. Perdía por el termostato, dinero gastado a lo tonto .

El 09/01 tenía cita en el taller para una revisión pre ITV, entrego las llaves y me voy a la espera de que me digan qué cambios había que hacerle en caso de tenerlos. Me llaman al cabo de 30-40 min para comentarme que había que cambiar lo siguiente: - Pastillas delanteras y traseras - Liquido de freno - Cambio de anticongelante - Luces de cruce delantera - Luces traseras Me envían un WhatsApp dic

Servicio pésimo. Me han cobrado por un cambio de líquido de frenos innecesario , me han dicho que el coche ya frenaba bien y que podía ir a pasar la ITV. En la ITV me han dicho que el coche frenaba menos que la primera vez que lo llevé antes de ir a Norauto. Me han dado el coche sin freno en una de las ruedas poniendo en riesgo mi seguridad y además no han hecho un diagnóstico adecuado. Al reclam

Solicité la compra de dos neumáticos nuevos y montan las dos pencas estas con más solera que una barrica de vino, con hasta 1 y 2 años de diferencia a fecha de montaje y encima me cobran 400€, ya se donde NO tengo que volver. Eso se avisa antes de hacer esta faena y os las metéis donde os quepa y no tengáis engañados a los clientes que me la habéis metido doblada. Para esto me voy a los establecim

Mala experiencia, llevo muchos años llevando el coche alli, me incluyeron en los trabajos y como tal en la factura algo que yo no pedi en ningun momento, es cierto que me mandaron un correo durante la reparacion pero yo no lo mire ya que tu quedas en que te va a costar x por hacer tales cosas con la persona que te atiende y ya esta. Me dijeron que si queria me volvian a poner el que tenia pero no

Lo llevé para cambiar únicamente dos ruedas. Me dan cita para ms de una semana de espera y cuando lo llevo, tardan casi tres horas en cambiar dos ruedas. Nada recomendable desde luego no volveré

Muy descontento. Llevo el coche a cambiar los 4 neumáticos, los de atrás no por desgaste sino porque ya tenían 7 años y empezaban a estar en mal estado, y me colocan unos con antigüedad de la semana 34 del 2024. Vamos que ya neumáticos que son de hace más de un año.

Servicio penoso.. un mes con el coche en el taller para cambiar un embrague… se dice bien… no te avisan de nada… el teléfono como si no existiese no te sirve de nada llamar… me tuve que pasar varias veces por el taller porque no te llaman. Te dan un plazo de entrega y resulta que tienes que esperar porque no han recibido las piezas cuando avise de que lo necesitaría porque salía fuera a trabajar…