Aurgi

EL SABADO PASADO ACUDI A TIENDAS AURGI A SUSTITUIRLE LAS ESCOBILLAS DEL LIMPIA PARABRISAS DE MI COCHE . LO HICE SI CITA PREVIA, PERO EL CHICO DE RECEPCIÓN ME BUSCO UN HUECO PARA ENTREMETER MI COCHE. ESPERE TURNO UNOS 30 MINUTOS . SALIA DE VIAJE Y LES COMENTE LA URGENCIA . ME DIJERON QUE EN 5 MINUTOS TERMINABAN UN COCHE Y LE TOCARIA AL MIO. LO RECEPCIONE UN CHICO JOVEN LLAMADO DAVID. TODO AMAB

En primer lugar, me atendieron de forma eficaz, desde Madrid un Viernes de Navidad por la tarde y fueron conmigo muy resolutivos, me enviaron y gestionaron la oficina, tienda taller la más cercana en San Juan de Aznalfarache (Sevilla) y allí continuó de forma satisfactoria la atención prestada tanto en la recepción de la tienda, como los técnicos mecánicos en el taller y en un tiempo óptimo. Así q

Muy buena atención, profesionales, te asesoran sin tener la impresión de que quieren “venderte” más de lo necesario. He estado tanto para cambio de neumáticos como de aceite y filtros y muy contenta con el trato. Gracias!

En ocasiones, he necesitado de sus servicios y siempre he estado muy bien atendida tanto por Antonio cómo por Armando , resolviendo las averías de mi vehículo y atendiendo a mis consultas . Así como, José en la recepción. Gracias por vuestra profesionalidad.

Hace unos minutos me ha atendido Sandra Pimentel con una profesionalidad inigualable le he explicado mi problema que solo tenía el día de hoy para cambiar las pastillas de freno me ha buscado el sitio me ha buscado la mejor opción me ha dado la cita y hoy a las 4 iré a realizar el cambio de las pastillas. Espero que sus jefes la tengan en cuenta para subirle el sueldo o darle mayores responsabilid

Excelente atención personal. Consiguieron solucionar un problema eléctrico por el que no pasaba la ITV. El mismo error que la vez anterior llevé al concesionario oficial Renault y que por tercera vez no solucionaron. Gracias

Hay que esperar mucho en la cola del mostrador, pero hay que tener paciencia, un coche no es comprar unas bragas. Excelente atención tanto en el mostrador como en la recogida del coche una vez arreglado, además, agradecer las recomendaciones por parte de los mecánicos.

Excelentes profesionales, atención rápida , ágil y con conocimiento, nunca fallan y suelen proponer y ofrecer soluciones alternativas ágiles y válidas.

“Quería destacar a Juanjo. Excelente atención por su parte, siempre se muestra atento, cercano y con una actitud muy profesional. Es un placer tratar con personas así, que realmente cuidan al cliente. Muy recomendable.”

Solo un problema: una sola persona atendiendo para compras y taller por lo que las esperas son interminables. Por lo demás. Cambio de amortiguadores y ttaer rápido los recambios perfecto.

Buena atención, buen trabajo y buen precio. El único problema que no tienen aire acondicionado ni dentro del local, ni en la sala de espera y en Sevilla en plena ola de calor es inhumano tanto por los clientes como por los trabajadores que lo sufren.

Siempre que voy me atienden bien y los precios creo que son razonables aunque reconozco que últimamente no los comparo. Le pongo 4 estrellas porque la sala de espera está mal. Deberían de reformarla y cuidarla. Han quitado hasta la tele que te distrae mientras esperas. He vuelto a visitarlo para sustituir los neumáticos de coche de mi mujer y la sala de espera esta cada vez peor. Parte del techo y

El trato fue normal, pero...cambié las 4 ruedas, una vez terminado el trabajo, cada una estaba con una carga muy diferente, alguna por encima d lo establecido. Volví y me dijeron q rodará un poco q las gomas estaban nuevas, he hecho varios viajes y siguen igual (ya las igualaré yo). De los 4 tapones grises, q me aseguré antes d entrar q los tenía puestos, no quedaba ninguno, me habían puesto en 2

Son cita previa. Poca opción en el momento para montar los neumáticos, solo tres marcas, el resto en un par de días. La atención y el trabajo correcto, profesional y con buenos consejos. La sala de espera bastante sucia, no apetece estar allí. Espero pinten y lo arreglen.

La verdad que la persona que me atendió la primera ver, no tiene e nada que ver con lo que sucedió, lo explico yo fui a coger una cita para la carga del a/a de mi coche me da la cita y se lo tengo que abonar, vale. Se lo abonó esto es a las 14:40 y la cita me la da para las 19:00 y me dice ya está abonado cuando llegue lo meter en el taller y allí abren la orden de trabajo, pues así lo hago y mi s

La peor experiencia en un taller que he tenido nunca. El servicio deja mucho que desear, el personal no se asegura de que el servicio está bien hecho. Me fui con el coche vacío de líquido anticongelante y una pieza rota del motor. Tienes que estar detrás de ellos para ver si han realizado correctamente el trabajo. El servicio postventa para resolver la pieza rota te dan largas y faltan a la verdad

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Pedí cita telefónica para simplemente un cambio de filtros de aire y aceite para las 16:20. Llegó y me dicen que no tienen el filtro del aire que la única solución que me dan es que vaya sobre las 18:00. Ni unas disculpas, ni un descuento por el tiempo perdido y la gasolina perdida. Hoja de reclamaciones puesta. Id a feuvert que allí nunca te dan problem

DESASTROSO Y MALA ATENCIÓN. Experiencia pésima. Llevé mi coche a Aurgi únicamente para cambiar las luces de freno que estaban fundidas y, al recogerlo, me encontré con que uno de los faros estaba dañado. Lo comuniqué inmediatamente por teléfono ya que era día de fiesta y me dijeron que me lo arreglaban sin problema y cuando lo llevé a tienda se echaron balones unos a otros y la respuesta fue que e

El local no tiene aire acondicionado! Con las altas temperaturas este tema debería ser un indispensable. La sala de espera es una sauna. Una pena dar una estrella porque el personal del centro es muy amable. Recomendable 100%

Por los empleados todo perfecto. Muy amables y organizados. Pero lo que es la tienda me ha decepcionado bastante. No tiene aire acondicionado ni la tienda ni la sala de espera en plena ola de calor que estamos viviendo. Y por otro lado la tienda esta bastante descuidada, suelo partido, la puerta bastante mal y el exterior descuidado. Deja que desear una tienda aurgi en esas condiciones.

Pésima experiencia: batería defectuosa y cobro abusivo por garantía En septiembre de 2025 compré una batería de marca blanca Aurgi en este concesionario por 110 €. A los nueve meses —muy lejos de la vida útil esperada de tres años o más— la batería falló por completo. Al acudir al taller, reconocieron sin problema el fallo y que el producto estaba en garantía. Sin embargo, me cobraron 20 € por la

La peor experiencia que he tenido con un taller. Servicio lento y además mal efectuado. Al irme del taller me dejaron sin líquido anticongelante y seco, como para irme de viaje y quedarme tirado. Después de ver ese despropósito me aseguré de los demás servicios y me encontré con que rompieron una pieza del motor. Lo peor es que dan largas y no tienen la honestidad y la profesionalidad de resolverl

Te cobran por adelantado las ruedas y dicen que te van a llamar. Ni te llaman. Te pasas toda la mañana llamando al número y pone que está ocupado. Desde las 10 a las 3 de la tarde, siempre así. Llamo delante de la puerta y hay dos en el mostrador sin estar al teléfono y hablando entre ellos y sale OCUPADO. Se lo digo y la respuesta chulesca es: "es que tenemos mucho trabajo". Me han hecho ir para

Muy caro me salió el cambio de los 4 neumáticos de mi coche, aparte de la falta de seriedad, lleve mi coche a las 11:00 de la mañana y me dicen que tardará unas 2 horas, por lo que me voy a casa y voy nuevamente al taller a las 15:00 aproximadamente y veo que no han empezado a poner dichas 4 gomas o neumáticos, por lo que pido el porque y acto seguido lo meten definitivamente al taller por lo que

No he sido muy afortunado al elegir este taller para el montaje de neumáticos a mi vehículo. Solicité cita por internet, en su página web, cumplimentando todo los datos que me pedían. A los pocos segundos recibo un mensaje donde se me dice que mi solicitud ha sido aceptada, pero que debo esperar a recibir un mensaje de confirmación de cita: a estas fechas aun estoy esperando ese mensaje de confirm