CAR Barcelona

Mi experiencia ha sido muy buena, me dejaron un tcross con apenas 4mil km , y la reparación ha sido muy buena, volvería sin duda. La única pega es que cierren a las 6, con mi horario se hace difícil llegar en horario de apertura

Recogieron el vehículo rápidamente y realizaron la reparación incluso un día antes de lo previsto. El único punto a mejorar sería disponer de vehículo de cortesía, ya que facilitaría la organización personal. En general, muy buen servicio y experiencia positiva.

Han hecho un trabajo excelente. Parece un coche nuevo. Muy puntual y amable. Solo qué no esperaba Una franquizia de 300 euros por el coche de sustitucion y por ESO no lo habia tocado.

Muy buena experiencia con el taller, mi coche es un Volvo eléctrico, es mi primer coche, Linea directa es mi primer seguro, y por supuesto esta es la primera vez con un taller (parte). Por suerte no estuve en ningún accidente, son daños de chapa por estacionamiento. El servicio estuvo muy bien, ha durado un total de 20 días, los cuales puedes hacer seguimiento por web, son 5,6 sitio s para pintar,

Profesionales al máximo! Reparación muy buena del daño y entrega antes de la fecha prevista. Un plus aparte, la profesionalidad de la chica de recepción ,Monica-amable y profesional !! gracias!

Mi experiencia ha sido excelente. Me rompieron el cristal en la calle brutalmente destrozando chapa y embellecedores todo alrededor del marco y lo arreglaron en tiempo récord, quedó exactamente igual a como estaba. Gracias

Hola a tod@s. He de decir que yo también estoy sorprendido de la reparación del coche. Todo y que tenía dudas de no haberlo dejado en el concesionario oficial. Francamente no esperaba los acabados y entrega final. Me han limpiado hasta las alfombrillas. Amables en la recepción y en la entrega. Por poner algo no tan perfecto y es culpa mía también, fue no solicitar el coche de cortesía mientras est

He tenido buena atención, no puedo quejarme su personal es amable y colaborador... Editado, el personal de atención slmclientr es muy bueno, los que están detras ya es otra cosa, entre ellos hay ladrones, que te registran el coche hasta lo más pequeño que tengas se te lo pueden llevar así nonsda de valor pero se lo roban para venderlo y sacar algo a lo mejor, caso que me ha pasado a mí me han roba

No tiene coche por recambio, esperando coche um meses y medio. Culpa tiene otro conductor que me chocó, pero mi compañía dicho que no puede reparar mi coche con material nuevo porque tengo coche viejo. Dejando tapa de batería dentro del coche, sacan guardabarro y no posto después, dejan de maletero.Es un desastre de verdad, muy mal experiencia. No recomiendo este seguro.

Actualizo mi reseña porque, tras reclamar los fallos de la primera reparación, la experiencia todavía ha sido peor. Mi aseguradora derivó mi coche a este taller tras un golpe. La primera vez me entregaron el vehículo tarde, con tornillos ausentes, grapas rotas y acabados deficientes. Tras reclamar, se llevaron nuevamente el coche para “subsanarlo”. Durante la reentrega advertí varias veces que t

Pidieron una foto a la grúa de mi coche para comprobar en qué estado estaba antes de que lo llevasen a su centro de reparación. En base a UNA foto, decidieron que mi coche era siniestro, y no me dieron más opciones. Esto sucedió después de haber hablado con el mecánico que me aseguró tras explicarle, que lo podía arreglar allí, y con una persona de recepción que también me aseguró que podrían arre

El peor taller que ha pisado mi coche en mi vida la verdad tuve un golpe en el parachoques y me pintaron solo la MITAD del parachoques y me lo han puesto mal junto con el faro. El lavafaros no me funciona correctamente, lo peor de todo que el Jefe de Taller me dijo que me llamaría para que me arreglasen los desperfectos, y han pasado 2 meses no he recibido ni una llamada. NO LO RECOMIENDO. En la f

Pero servicio imposible, por creerme según ellos que iba a ser más rápido que llevarlo a otro taller, al.final todo al revés, entrego mi coche con dos partes ,causado por dos golpes diferente lugar del coche, lateral y guardabarros trasero, retrovisor móvil roto, no gira, a la semana me llaman que ya está listo, paso a buscar y solo han hecho el lateral el guardabarros no, será que no se veía , am

0% recomendado, te llama Línea directa y te dice que lo lleves que todo es mucho más rápido allí. Y al final dos meses después y tras dos veces en taller el coche sale mal reparado y con golpes (la primera vez que recibí el coche, también habían clientes reclamando esto), no tiene perito en el taller envían fotografías a un perito que si logra verse bien el daño lo repara si no queda igual, no vay

Experiencia muy negativa. Para una reparación extremadamente simple que consistía solo en sustituir una pieza del panel interior de la puerta, el taller intentó repararla aplicando calor y derritiendola varias veces en lugar de cambiarla. Como consecuencia, he tenido que ir al taller hasta 7 veces, y tras más de 4 meses, finalmente sustituyeron la pieza. Sin embargo, durante el cambio rompieron la

Pésima atención al cliente y falta de profesionalidad El trato recibido por parte de la administrativa que atiende el teléfono ha sido absolutamente pésimo. Es una persona sin modales, sin saber estar y con una total falta de empatía que te hace sentir poco valorada como usuaria y clienta. La atención al cliente es la cara visible de un negocio, y tras esta experiencia, no recomiendo en absoluto e

A pesar de que la recepcionista fue muy amable, el servicio en si fue pésimo. Las explicaciones por correo electrónico sobre el presupuesto son ilegibles de lo mal escritas que están. Los de línea directa nos dijeron que 100% con lo que pagamos nos incluían un coche sustituto. Tienen lista de espera de más de un mes. Lo peor, es que dejamos diez euros en monedas que han desparecido. Nos han roba

Añadí 1 estrella porque no se puede poner menos. Tras tener un accidente y recibir una contusión en el parachoque lateral derecho, pensé en la opción de llevar el coche con el taller de referencia del seguro de Penélope seguros. El coche ha tenido que pasar 2 veces por el trabajo muy poco profesional recibido , entregándomelo con el parachoque mal encajado, la rejilla no valorada por el périto, el

Llevo el coche a este taller ya que te lo recomienda la aseguradora línea directa, y la verdad que entiendo porque se llevan tan bien ya que los dos son muy poco profesionales, dejo el coche con 5 partes en un todo riesgo para que se me repare los daños causados durante años, a los dos días se me suelta el parachoques delantero, voy a lavar el coche y a la mínima de darle con la pistola a presión

Tras 10 días con el coche en el taller y sin opción a coche de sustitución ya que según ellos se demoraba 1 mes, me dan el coche mal acabado, con la pintura con puntitos como si fueran piedras, además una parte no reparada que salta a la vista, ahora me dicen que puede tardar 3 semanas más. Pésimo servicio del taller y de la compañía, la cual el año que viene no pienso renovar. Para cobrar siempre

Como aseguradora una verdadera vergüenz…con un taller de exactamente lo mismo. Cualquier coche de unos 10 años lo darán siniestro total. Te indemnizarán según lo que hayas pagado por el seguro y búscate la vida. El taller desmontó y montó de nuevo las piezas eso si rallandolas incluso por donde no tenía el golpe . Revisarlo bien y no dejéis que te tome el pelo..

Parachoques no desmontado bien, pintando gomas y molduras. Se han olvidado de poner las grapas del paso de rueda. Trabajo poco refinado y no revisado. Esperaba más calidad de reparación de un taller propio de línea directa en una reparación de un siniestro sin culpa. No es que haya solicitado yo una reparación rápida y barata.

Tercera vez que va el coche al taller por una reparacion sencilla de un golpe en aleta y espejo retrovisor. No dejen dinero que desaparece. Ya os podeis imaginar el trato y la calidad de la reparación.

Muy en desacuerdo con la reparación y el estado actual del vehículo. Reparación sin acabar bien (en chapa, sin acabar de lijar y pintar por el interior) y con pegotes de pintura (en alerón trasero). Ahora vienen desperfectos que no exiatían al llevarse el vehículo: . restos de pintura en la aleta izquierda trasera y en tapa del depósito . picadas en la pintura de las manetas de ambas puertas delan

Tardan en reparar, me dejaron seco el tanque de combustible, (no me fije con cuantos km le entregué), el interior de vehículo totalmente sucio, con manchas, abiertos los asientos traseros que no tenían por qué abrir, mis cosas desordenadas, ( la explicación, que allí ponen los materiales y repuestos). Me pidieron que pagara la franquicia antes de llevarme el coche a casa (que ya lo tenían listo)