Taller Oficial TOYOTA Camas – Hispaljarafe

La atención, información y servicio ha sido de diez. En especial por parte de Daniel Curciel, siempre dispuesto a ayudar. Mi taller de confianza.

Personal y mobiliario en taller renovado y muy amables todos, tanto la recepción como el profesional que se encarga del mantenimiento de tu vehículo Toyota.

Excelente la atención recibida, así como el interés por arreglar todas reparaciones que necesitaba mi coche, que no fueron detectadas en un examen previo. No sé cómo se llama el Sr. que atiende chapa y pintura, pero un diez, extensible a los trabajadores que han realizado esos trabajos.

Gran experiencia en Toyota Hispaljarafe, he sido atendido por el asesor Manuel López, muy contento con su gran trato, super eficaz, amable y atento, 100% recomendable. Ojalá más asesores como él.

Magnífico trato por parte de Joaquin Acevedo. Me encantó su forma tan detallada y cercana de explicar todas las dudas que se surgen, sin ninguna duda volveré y me encantaría que me atendiera el. Mis 10 y al servicio en general otros 10. Muchas gracias

Lleve el coche para que me pulieran la pintura, la atención estupenda, me atendió (creo ) Manuel de carrocería, el trato personalizado y muy amable. El trabajo me lo hicieron en menos tiempo que el estimado y el resultado estupendo. No puedo estar más contento, con el coche, con el trabajo y con Manuel de carrocería.

Aunque finalmente tuve que decidirme por otro vehículo (el C-HR no entraba en mi plaza de garaje) la atención recibida por Juan Lerma fue de 10, brindando todos los detalles que uno requiere en este proceso y siempre muy atento. Realmente encantado de la atención recibida.

Compré mi Toyota con vosotros hace 1 año y hoy he ido a pasar la revisión anual. Desde el primer día me siento tan tan feliz con el servicio y trato recibidos. Me han explicado todo claramente, y tras la revisión hasta me han devuelto el coche limpio por fuera. Comprar mi Toyota con vosotros ha sido lo mejor que pude hacer. ¡Gracias! Tanto al personal de concesionario como de taller

Me atendió María José, una comercial de ventas enormemente simpática y profesional, resolviendo cualquier duda o inquietud que tuviera el cliente. En todo momento mostraba interés por mis necesidades, consultándome sobre mi familia, el uso que le iba a dar al vehículo, mi profesión...sin duda una experiencia muy grata. No tienen ningún impedimento para que el cliente realice una prueba de conducci

Mi anterior evaluacion fue muy negativa pero tengo que decir que han mejorado mucho: recepción de clientes mucho más agil y eficiente; mejor comunicación con cliente y un asesor sonriente que saluda al cliente al entrar. Y detalles como no tener que reajustar el asiento del conductor, coche lavado y quitasol de regalo. Muy bien!

Prácticamente no tienen nada. Hemos echado un visaje para ver algunos coches de ocasión. Los mejores reservados. Los nuevos tardar 6 meses en traerlos. Será que los regalan …

Compre un vehículo en este concesionario hace dos años ..el trato fue inmejorable el comercial muy atento a todo lamentablemente ya no se encuentra trabajando aqui..Ahora nos encontramos con una situación desesperada y sin tener la persona de contacto , resulta que hace dos semanas nos dieron un golpe por detrás cob el vehículo estacionado, la responsabilidad del contrario ha sido admitida por la

El servicio postventa ha sido penoso. Me entregaron el vehiculo un mes tarde. Me prometieron poner tornillos de seguridad y si no me doy cuenta yo me voy sin ellos. Compré un protector de maletero e igual, faltaba también, y cuando lo reclame me han querido dar uno usado. Vergonzoso.

Una vergüenza de servicio y atención al cliente. Dejé mi coche el 6 de octubre por una llanta dañada y un neumático reventado. Tras más de un mes y varios avisos (7 u 8) sin respuesta, tuve que presentarme personalmente el lunes 27 para que me atendieran. Me dijeron que el martes sabrían algo, pero no fue hasta el miércoles cuando me avisaron de que tenían los neumáticos y que enviarían la llanta

Quedas con el comercial a laa 9.30 y te tiene esperando mas de una hora. Al final he tenido que irme sin ser atendido. Entiendo que eso pase si llegas sin previo aviso, pero si te has molestado en concertarle una cita me parece una falta de respeto. Han perdido un cliente.

Estimados/as responsables de Toyota Hispaljarafe, Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar y presentar una queja formal por la falta de asistencia recibida en una situación de emergencia reciente. En concreto, sufrí un pinchazo en mi vehículo en circunstancias que requerían una atención rápida, y acudí a su concesionario esperando recibir ayuda o, al menos, orientación. Sin embargo, la resp

Desde el año 2012, que compramos nuestro Toyota verso , todo ha ido genial , citas , trabajos realizados, llegar con un problemas del coche y sin tener cita , hacer un hueco y mirarlo y dar una solución . Desde que han cambiado cada vez que tengo un problema o voy la atención es de vergüenza , las citas para dentro de un mes , es lamentable ir hoy con un problema de maletero que no se puede abrir

Una verdadera vergüenza llevo 7 meses esperando un coche de sustitución para poder reparar el golpe que me dieron no se ponen en contacto conmigo para nada , atención al cliente es de pena y creo que me va colando gente por delante es de vergüenza.

Compré un vehículo TOYOTA híbrido, he realizado durante más de 10 años todas las revisiones e inspecciones técnicas en servicio oficial TOYOTA en el concesionario HISPALAJARAFE SL, servicio oficial de la marca, cumpliendo de forma estricta los requisitos exigidos por la marca para el mantenimiento de la garantía del sistema híbrido. Que en el año 2024, tras producirse una avería en la batería hí

Lamentable!! Jamás en la vida se me ocurrirá volver a tratar con ellos, en septiembre tuve un accidente con mi coche y sin pensarlo decidí llevarlo a la casa oficial donde lo compré, la recepción del mismo ya me debió dar alertas que no iría bien, la grúa dejó mi coche en la puerta, dejando la llave a un comercial, el taller tardo 2 días en recepcionar mi vehículo, me dicen que en cuanto vaya El p

El servicio al cliente es lo peor que he visto nunca en un taller, y teniendo en cuenta que este es un taller oficial, es decepcionante. Cuento mi experiencia: llamo para ver si pueden admitir y reparar mi coche, que va en grúa y me dicen que sí, eso fue un viernes, que me dicen que desde el taller se pondrán en contacto conmigo. El martes aún no sabía nada, llamo, pasan el mensaje al taller y nad

El día 26 de Diciembre di parte a mi seguro Toyota. El dia 12 llevo el vehículo para que valoren el daño de mi vehículo en el techo y pasan a la aseguradora peritación y arreglo. Jefe de taller indica que hay que sustituir el techo, que no se puede reparar ya que filtraría agua. A dia de hoy 21 de Enero, me dice responsable de carroceria que la aseguradora (misma compañia, toyota) sigue rechazando

El 9 de julio se hizo el peritaje de mi vehículo, desde entonces estamos esperando a que nos avisen del taller para hacer los arreglos que tenemos pendientes. El pasado lunes 18 de agosto llamamos para ver qué sucedía y concertar una cita, nos dijeron que pasaban el recado a taller para que nos llamaran ellos. Al no llamarnos nadie, volvimos a llamar el miércoles 20 y del mismo modo, dejan un avis

Quiero transmitir mi descontento con el taller de carroceria, tenia la entrega prevista el martes 14 de abril, no recibi ninguna llamada y me dispongo a llamar yo y no obtengo ninguna respuesta, miercoles dia 15 decidi acercarme yo porque llevo mas de 1 semana sin coche y me dicen que posiblemente lo tengan en la tarde para entregarmelo cosa que no es asi, he intentado llamar y tampoco me lo cogen

Malísima atención al cliente postventa. Nunca te devuelven la llamada, aunque te tomen nota y te lo digan mil veces. Los tiempos de espera con cita previa para peritaje, entrega y recogida del coche son inaceptables (entre siete horas y 3 horas). Los días que tardan para la pintura, injustificados (en mi caso han sido 13 días), más cuando te devuelven el coche sucísimo, con marcas de dedos y manch