Aurgi

En el centro de Rivas ha mejorado el servicio desde que han cambiado el personal, o al menos eso parece. He cambiado dos ruedas. Debo cambiar aceite en breve, pero no sé si la haré en Aurgi, la última vez me lo hicieron mal y el coche (CLK) me va marcando exceso de aceite. Lo hicieron mal y no me cambiaron el filtro de aceite aunque lo pagué. Me di cuenta después.

Cambio de aceite y filtros, barato y sin problemas. El mecánico muy colaborativo y aportando. No pongo 5 porque falta continuidad del personal y en la recepción se nota.

Aurgi Rivas , buen trato fueron rápidos y respetaron la cita previa. Me dieron detalles de la revisión incluida en el precio correcto correctamente.

He ido para que me cambiaran dos ruedas y todo ha ido muy bien,tenía cita y han cumplido con los plazos

Tenía hora a las 17:04h y no me atendieron hasta las 17:23h y para colmo tenía que esperar 2 horas para que me lo dieran (que al final fué 1 hora y media). No entiendo si reservo un cambio de neumáticos entre una franja horaria de 1h, que igualmente tenga que esperar y no le den prioridad al coche que está reservado para es franja horaria .Deberían mirar de solucionar, ya que me escuadró toda la t

Me han cambiado el aceite y me han hecho una revisión por un precio razonable, pero no me han pasado la máquina de autodiagnóstico eléctrico y no me lo ha reseteado, por lo que me sigue saltando el aviso de servicio. Como me comentan que no me cobraron por ello, no me lo han solucionado en el momento y me hacen ir otro día, para hacerlo cuando a ellos les venga bien.

Me atendieron muy bien pero me dijeron que en una hora me cambiaban la batería les dije que si no lo llevaría otro día y me dijeron que sin problema. Cuando volví a la hora ni siquiera habían mirado el coche. Eso sí, como ya lo había dejado pagado al verme se pusieron con él y l cambiaron en 10 minutos con 45€ de mano de obra… La atención de los operarios sí me gustó, fueron considerados y atentos

Mi experiencia es para un cambio de neumáticos el par delantero en un coche muy común y pequeño. Nissan Micra. El trato fue adecuado pero no eficaz. A favor Personal de media joven y servicial. Pero la media. El presupuesto falló las cubiertas no se identificaron bien el tamaño. La cita el mismo día para hacer la reparación se prorrogó hasta el día siguiente. Alternativa fluida de taller de reca

Si quieren pasar y sacar Vds los vehiculos del taller háganlo debidamente. Tienen que poner en el asiento un protector de plástico que cubra todo el asiento. Y el operario que realiza la operación de entrar y sacar el vehículo tiene que ponerse guantes desechables de un solo uso para asi no poner perdido de grasa la puerta, el volante, la palanca de cambio y el botón de encendido. Solo asi es adm

Puffff, tengo serias dudas cierto que no tenía cita previa,pedí cambio de aceite más filtros, La persona que me atendió me dijo que uno de los mecánicos los sábados se le pegaban las sabanas y había coches antes que el mío, No puse problemas y entiendo lo de esperar mi turno, hablamos sobre 8'30&9 de la mañana, el operario apareció a las 10'40 y cuando llegó me dijo que entrara el coche,osea no h

Me hicieron cambio de aceite y revisión. Sorpresa que cuando recojo el coche en el garaje al día siguiente está la plaza llena de aceite. El carter lo han dejado sucísimo y he tenido que lavar los bajos del coche... Tampoco me han reseteado el aceite, lo he tenido que llevar a Suzuki... Me parece una chapuza entregar el coche así.

Deje el coche para el cambio de aceite , chequeo de 15 puntos y rellenado de liquidos y al salir comprobe el nivel del refrigerante y estaba por debajo del minimo, se les paso por completo y me toco volver. Tampoco me enviaron el informe de los puntos de control por sms…..

Buena,pero lo pagar anticipadamente sin haber realizado los trabajos,me parece poco ético y poco profesional y la opacidad de poder ver tu coche durante el trabajo ,aunque sea de lejos y lo recojas en la calle ,tampoco me parece bien....así que, ánimo y a mejorar y preocuparse un poquito por los clientes.

Aparte de la revisión indico que la bombilla de freno trasera izquierda está fundida. No la cambian y me dicen que estaba todo bien. También pido que revisen el motor que a veces hace un ruido tipo chirrido e igual que está todo bien por lo que me da la sensación que han cobrado más de lo que han hecho.... Sigo esperando un presupuesto que no han mandado y aparte tuve que presentarme en el taller

Mi experiencia en Aurgi ha sido extremadamente decepcionante. Llevé mi coche para una reparación que en teoría era sencilla y acabé con más problemas de los que tenía al principio. El diagnóstico inicial fue poco claro y cambiante. Me dieron un presupuesto que luego aumentó sin una explicación convincente. Además, tras recoger el vehículo, detecté que la avería no estaba completamente solucionada

Fui a cambiar el aceite y la persona que lo hizo se olvidó volver a poner la varilla en su sitio. Al darme cuenta, tuve que volver cuando estaban cerrando y esperar a que la encontraran porque no sabían donde la habían puesto. Espero no tener ningún problema por este motivo. Soy cliente de Aurgi pero no volveré mas y mis referencias y recomendaciones siempre serán muy negativas. Eso, si no hay pr

Creo que el sentimiento de engaño se queda corto. Lleve mi coche porque hacia ruido parecido a un colchón viejo. Me dijeron que eran los amortiguadores, se cambian y el ruido persistente. Luego me dicen que no, que es otra pieza de otros 350€, la cual no cambio porque me parece que me está tomando el pelo. Pasados 8 meses, me salta un error en el sensor de las pastillas de freno. Lo llevo a otro t

Terrible. Cambié las 4 ruedas hace un mes y medio y una de las ruedas se pinchó. Al hincharla el de la grúa, me salió un huevo grandísimo. Llamé al centro y muy a regañadientes, dejándome claro que es por haber comprado ruedas baratas y que es culpa mía, pero al quitar la rueda, vieron que al instalar la rueda, la pinzaron y la dañaron dejando un agujero en la rueda q podría haber pasado cualquier

Pedí cita el jueves por teléfono y me dieron para el sábado a las 12:30 para un cambio de aceite completo y pastillas de freno traseras, me dieron un presupuesto cerrado que yo el mismo sábado pagué encantado, a las 2 horas me llaman y me dicen que las pastillas que pidieron no valían para mi coche ( siempre llevo mi coche y el de mi mujer a la tienda desde hace años y tienes ahí registrado mi mat

Mi experiencia esta mañana en El Aurgi de Rivas (dirección Madrid) ha sido lamentable, principalmente por la incompetencia absoluta del empleado que atendía. Fui a comprar aceite diésel. Le indiqué claramente el producto exacto que necesitaba y me dijo que no, que ese aceite era para gasolina. Tras comprobarlo con calma, se demostró que sí era válido para diésel, y su única explicación fue que “a

Fui por un pinchazo en la rueda de mi coche y de primeras me querían timar diciéndome que no se podía arreglar el pinchazo y que tenía que cambiar la rueda !!!Les dije que no iba a cambiar las ruedas y de repente ya se puede arreglar el pinchazo…luego para rematar ,me querían cobrar de más !!!! Una vergüenza con el chico de la recepción!!!me quería estafar ,pensando que soy chica y que no entiendo

Pedí al dependiente, que le dijese al mecánico, que me revisaran la correa de distribución y de servicio. Cuando fui a recoger el coche, me dijo que no se lo había dicho al mecánico porque "se le había olvidado" (sólo estaba yo como cliente y sólo estaba mi coche para revisión). No me han reseteado el testigo de la revisión y, se me sigue encendiendo. El propio mecánico me dijo que no sabía. Tengo

Lamentable la experiencia vivida en el día de hoy durante el cambio de neumáticos de mi vehículo ya que no han mirado las fechas de los neumáticos. Cabe resaltar el trato y el trabajo del encargado ya que ha sido nefasto y no ha solucionado nada, ya que no quería asumir su propio error. Al final se solucionó únicamente por los trabajadores como Ayoub, Joel, y por último Adrián, personas que entie

Información confusa, incluso con engaños... Dudo de que se haya hecho el simple cambio de aceite que pagué.... Al llegar a casa revise niveles y el aceite estaba muy negro después de recorrer apenas 4 km. No vuelvo a ir a ningún centro de esta compañía

Se me cambian dos ruedas, en las que se paga también el montaje de válvulas nuevas y equilibrado. No montan válvulas, me destrozan las llantas por hacer las cosas de mala manera y deprisa en incluso tengo que pedirle el simbolo de la tapa porque lo ha perdido y ni se ha dado cuenta. Para subir al elevador el coche lo cala cosas de 3 veces y golpea el paragolpes en los bajos varias veces. No utiliz